Politique de protection des personnes
La plupart des candidats de PolyGrants sont jeunes, certains ont 16 ou 17 ans, et tous confient à nos équipes leurs projets, leurs documents et l'argent de leur famille. Cette politique dit comment cette confiance est protégée: qui peut travailler avec les candidats, comment ces personnes doivent se comporter, et ce qui se passe dès que l'une d'elles y manque.
Notre engagement
PolyGrants veut que chaque candidat soit en sécurité dans chacune de ses relations avec nous: à l'abri des préjudices, de l'exploitation, des pressions et de la malhonnêteté. La protection des personnes n'est pas un service chez PolyGrants; c'est un devoir porté par chaque dirigeant, salarié, conseiller, bureau partenaire et représentant, dans chaque pays où nous travaillons.
Les dirigeants de PolyGrants Ltd sont responsables de cette politique, et l'un d'eux est nommément chargé de la protection des personnes: toute inquiétude soulevée au titre de cette politique lui parvient.
Qui cette politique protège, et qui elle lie
Elle protège chaque candidat et chaque membre de la famille d'un candidat en relation avec PolyGrants, avec une attention particulière pour les candidats de 16 ou 17 ans, et pour les jeunes adultes loin de chez eux au milieu d'une décision qui change leur vie.
Elle lie toute personne qui agit pour PolyGrants, salariée ou sous contrat, dans nos propres bureaux ou dans un bureau partenaire, exactement comme la Politique de lutte contre la corruption. Elle complète les documents généraux de PolyGrants, qui continuent de s'appliquer; si elle entre un jour en contradiction avec l'un d'eux sur un point, le document général prévaut sur ce point.
Des personnes sûres: comment nous choisissons qui travaille avec vous
Personne ne travaille avec des candidats avant que PolyGrants ait regardé qui il est. Notre Politique de recrutement expose ces vérifications ouvertement: l'identité est vérifiée, les diplômes et certificats peuvent l'être, les référents peuvent être contactés, et il est demandé à chaque candidat s'il a des condamnations pénales non effacées, précisément parce que nos équipes travaillent avec des étudiants, des familles et leur argent.
Toute personne qui nous rejoint s'engage par écrit à respecter cette politique, la Politique de lutte contre la corruption et les règles de conduite de son contrat, avant sa première conversation avec un candidat.
Limites professionnelles
Les conseillers et le personnel communiquent par les canaux que PolyGrants fournit et publie: votre Compte, et les canaux courriel, téléphone et WhatsApp de la page de contact. Ils ne déplacent pas les conversations vers des comptes privés ou personnels, et ils ne demandent jamais le secret: toute consigne de garder une conversation secrète vis-à-vis de votre famille ou de PolyGrants est un signal d'alerte, et vous devez la signaler.
Nos collaborateurs suivent des règles qui ne se négocient pas:
- aucun contact amoureux ou sexuel avec un candidat, jamais; un manquement met fin à l'engagement immédiatement;
- aucune demande d'argent, de cadeaux ou de faveurs, comme l'indique la Politique de lutte contre la corruption;
- aucun contact privé avec les comptes sociaux d'un candidat;
- aucune rencontre en dehors des cadres officiels: les étapes en présentiel se déroulent dans les bureaux partenaires, qui sont des locaux professionnels;
- aucune demande d'informations, de documents ou d'images dont la Candidature n'a pas besoin.
Les candidats de 16 et 17 ans
Le Service n'est pas ouvert avant 16 ans. Un candidat de 16 ou 17 ans a besoin du consentement d'un parent ou d'un représentant légal pour utiliser le Service, et ce Tuteur doit confirmer personnellement toute acceptation d'une offre, avec la responsabilité conjointe des Frais que décrivent les Conditions d'utilisation. Nous encourageons les tuteurs à rester présents à chaque étape, et notre personnel n'encourage jamais l'inverse.
Leurs données sont traitées avec le soin supplémentaire décrit dans l'Avis de confidentialité, et les parties sensibles du dossier d'un candidat ne sont visibles que des quelques rôles dont le travail les exige.
Protection contre le préjudice financier
L'argent est le terrain où les jeunes candidats sont le plus souvent lésés, aussi les règles financières sont-elles absolues et publiées: candidater est gratuit, les seuls Frais n'existent qu'après une offre que vous décidez d'accepter, le paiement se fait uniquement par les canaux officiels indiqués dans votre Compte, et personne ne peut jamais demander de l'argent à un candidat en dehors d'eux. La page Informations de paiement et la Politique de lutte contre la corruption en portent le détail, y compris comment reconnaître et signaler les imposteurs.
Sécurité en ligne
PolyGrants ne vous demande jamais votre mot de passe, vos codes de vérification ou le contrôle de votre appareil, et aucun message authentique de notre part ne le fera jamais. L'aide à la connexion s'arrête là où commencent vos identifiants: si quelqu'un se présentant comme PolyGrants vous les demande, arrêtez-vous et signalez-le.
Seuls les canaux énumérés dans l'Avertissement sont PolyGrants. Tout ce qui emprunte le nom en dehors d'eux n'est pas nous, si convaincant que cela paraisse.
Signaler une inquiétude
Si vous êtes inquiet du comportement d'une personne agissant pour PolyGrants, ou de la sécurité d'un candidat, dites-le-nous: par la page de contact, à , ou, pour ce que vous préférez tenir à l'écart du support quotidien, à . Un tuteur, un enseignant ou toute autre personne peut signaler une inquiétude pour un candidat; il ne vous faut pas de preuve, seulement des motifs sincères.
Chaque inquiétude parvient au dirigeant responsable de la protection des personnes, est prise au sérieux, et est traitée avec toute la confidentialité que permet la protection des personnes concernées. Lorsque quelqu'un peut être en danger, ou lorsque la loi l'exige, PolyGrants en informe les autorités compétentes et coopère pleinement.
Signaler de bonne foi ne nuit jamais à votre Candidature, à votre emploi ou à votre engagement, même si le signalement se révèle erroné. Les représailles constituent elles-mêmes une violation de cette politique, traitée aussi sérieusement que les faits signalés.
Quand cette politique est violée
Un manquement à la protection des personnes commis par une personne agissant pour PolyGrants entraîne la suspension immédiate de tout contact avec les candidats pendant l'enquête et, lorsque le manquement est établi, la fin de son emploi ou de son engagement. Les faits pénalement répréhensibles sont signalés aux autorités. La Politique de lutte contre la corruption et les Conditions d'utilisation régissent les conséquences liées à l'argent.
Responsabilité et révision
Cette politique relève des dirigeants de PolyGrants Ltd. Elle est révisée au moins une fois par an, et plus tôt chaque fois que la loi, le Service ou un incident montrent qu'elle doit changer. La date en haut de cette page indique sa dernière mise à jour; les versions antérieures sont disponibles sur demande.
Contact
Inquiétudes et questions: , ou la page de contact. Notifications formelles: PolyGrants Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Royaume-Uni.