Información de pago
Nuestra promesa es sencilla: solicitar es 100% gratis y usted paga una sola cuota únicamente si decide aceptar una oferta. Esta página explica la única cuota que cobramos y los costes externos que aun así pueden aplicarse a sus estudios.
Resumen
Crear su cuenta, enviar su solicitud y recibir y revisar las respuestas son 100% gratis. Si no acepta ninguna oferta, no paga nada.
Cuando la cuota sí se aplica, está entre las más bajas de cualquier servicio comparable, y se le explica antes de cualquier decisión de pago.
Cuota de PolyGrants: USD 85–300
Solo es exigible si usted decide aceptar una oferta. El importe exacto dentro de este intervalo depende del país de destino, del nivel del programa, de si la respuesta es una beca o una admisión, y de los servicios incluidos en su expediente. Siempre se le muestra antes de que acepte, y el importe mostrado incluye cualquier impuesto aplicable: lo que aparece es lo que usted paga.
Desde el momento en que se publica una respuesta en su cuenta, tiene cinco días hábiles (sin contar sábados ni domingos) para aceptar y pagar; la aceptación solo está completa cuando su pago queda confirmado. Si el plazo se cierra sin aceptación, la oferta simplemente caduca y no se debe nada.
Una vez completada su aceptación, la cuota no es reembolsable: paga la respuesta obtenida para usted y no se ve afectada por los resultados posteriores de visado o de matrícula. Rechazar una oferta no cuesta nada.
Servicios opcionales
Si pide a PolyGrants que gestione por usted una traducción o una legalización (por ejemplo, en la embajada del país de destino), ese servicio lleva una cuota adicional, siempre presupuestada y pagada por adelantado. Puede cancelarlo con reembolso íntegro hasta que comience su ejecución; una vez iniciada la ejecución, no es reembolsable.
Qué no es nunca una cuota de PolyGrants
- Las tasas de matrícula universitaria y los depósitos de inscripción.
- Las tasas de solicitud de visado y las tasas públicas relacionadas.
- Los exámenes de idioma o de admisión.
- Los costes de seguro, alojamiento y viaje.
Qué cubre una beca
La cobertura depende por completo de la respuesta de la institución: algunas becas están financiadas por completo, otras solo eximen las tasas universitarias y otras cubren una parte de los gastos. Las condiciones de cada respuesta indican exactamente qué está cubierto; revíselas antes de aceptar, y pueden aplicarse costes externos adicionales cuando la cobertura sea parcial.
Cómo se paga
Puede pagar con dinero móvil, por transferencia bancaria o en persona en una oficina asociada autorizada. Cuando una cuota se hace exigible, las instrucciones de pago aparecen en su cuenta con el importe, el motivo y los medios de pago y operadores disponibles para su país; esa lista es la que hace fe. Pague únicamente por los canales mostrados en su cuenta; los asesores de PolyGrants nunca le pedirán que pague a una cuenta personal.
Las oficinas asociadas son agentes locales autorizados. Un pago realizado en una oficina asociada que figure en su cuenta, contra un recibo oficial de PolyGrants, cuenta como pago a PolyGrants.
La cuota se fija en dólares estadounidenses. Cuando pague en moneda local, el importe se convierte al tipo mostrado junto a sus instrucciones de pago y sigue siendo válido durante todo el plazo de aceptación. Los pagos realizados fuera de los canales mostrados en su cuenta no se reconocen como pago a PolyGrants y corren por su cuenta y riesgo.
Reembolsos e incidencias de pago
Los pagos duplicados, los pagos en exceso y los pagos realizados por error a través de los canales oficiales se corrigen o se reembolsan siempre tras su verificación.
Si una institución retira la oferta que usted ha aceptado antes de que la entrega esté completa, por motivos no imputables a usted, PolyGrants, a su elección, reanuda la facilitación para buscar una respuesta comparable sin ninguna cuota adicional o reembolsa la cuota.
Los reembolsos aprobados se envían en un plazo de treinta días, por el canal del pago original siempre que sea posible, por el importe íntegro pagado originalmente: los gastos de transferencia de vuelta corren a cargo de PolyGrants.
Todos los detalles, incluida la forma de tratar las reversiones y las devoluciones de cargo sin fundamento, están en las Condiciones de servicio.
Recibos y registros
Cada pago genera un recibo disponible en su cuenta. Guarde sus recibos; son su justificante de pago.
Preguntas sobre un pago
Si algo de un pago solicitado no le queda claro, contacte con un asesor antes de pagar. Preferimos explicar una cuota dos veces antes que usted la pague con dudas.