Política de Salvaguarda
A maioria dos Candidatos da PolyGrants é jovem, alguns têm 16 ou 17 anos, e todos confiam às nossas pessoas os seus planos, os seus documentos e o dinheiro das suas famílias. Esta política diz como essa confiança é protegida: quem pode trabalhar com Candidatos, como tem de se comportar e o que acontece assim que alguém falha.
O nosso compromisso
A PolyGrants quer que todos os Candidatos estejam seguros em cada contacto connosco: a salvo de danos, de exploração, de pressão e de desonestidade. A salvaguarda não é um departamento na PolyGrants; é um dever assumido por cada administrador, colaborador, conselheiro, escritório parceiro e representante, em todos os países onde trabalhamos.
Os administradores da PolyGrants Ltd são responsáveis por esta política, e um deles tem a responsabilidade nominal pela salvaguarda: todas as preocupações levantadas ao abrigo desta política chegam a esse administrador.
Quem esta política protege e quem vincula
Protege todos os Candidatos e todos os familiares de um Candidato que lidem com a PolyGrants, com cuidado particular pelos Candidatos de 16 ou 17 anos e pelos jovens adultos longe de casa a meio de uma decisão que lhes muda a vida.
Vincula todas as pessoas que atuam pela PolyGrants, contratadas ou prestadoras, no nosso escritório ou num escritório parceiro, exatamente como a Política Anticorrupção. Completa os documentos gerais da PolyGrants, que continuam a aplicar-se; se alguma vez entrar em conflito com um deles num ponto, prevalece o documento geral nesse ponto.
Pessoas seguras: como escolhemos quem trabalha consigo
Ninguém trabalha com Candidatos antes de a PolyGrants ter verificado quem é. A nossa Política de Recrutamento explica abertamente as verificações: a identidade é confirmada, os diplomas e certificados podem ser confirmados, as referências podem ser contactadas e pergunta-se a cada candidato sobre condenações penais ainda não extintas, precisamente porque as nossas pessoas trabalham com estudantes, famílias e o dinheiro delas.
Todas as pessoas que entram comprometem-se por escrito a cumprir esta política, a Política Anticorrupção e as regras de conduta do seu acordo, antes da sua primeira conversa com um Candidato.
Limites profissionais
Os conselheiros e o pessoal comunicam pelos canais que a PolyGrants disponibiliza e publica: a sua Conta e os canais de e-mail, telefone e WhatsApp da página de contacto. Não mudam as conversas para contas privadas ou pessoais e nunca pedem segredo: qualquer instrução para manter uma conversa em segredo perante a sua família ou perante a PolyGrants é um sinal de alerta e deve ser denunciada.
As nossas pessoas seguem regras que não se dobram:
- nenhum contacto romântico ou sexual com Candidatos, nunca; uma violação termina a relação de imediato;
- nenhum pedido de dinheiro, presentes ou favores, como afirma a Política Anticorrupção;
- nenhum contacto privado com as redes sociais de um Candidato;
- nenhum encontro fora de contextos oficiais: os passos presenciais decorrem nos escritórios parceiros, que são instalações profissionais;
- nenhum pedido de informação, documentos ou imagens de que a Candidatura não precise.
Candidatos de 16 e 17 anos
O Serviço não está disponível abaixo dos 16 anos. Um Candidato de 16 ou 17 anos precisa do consentimento de um dos pais ou do Tutor legal para usar o Serviço, e o Tutor tem de confirmar pessoalmente qualquer aceitação de uma oferta, com a responsabilidade conjunta pela Taxa que as Condições de Utilização descrevem. Incentivamos os Tutores a manterem-se envolvidos em cada passo, e o nosso pessoal nunca incentiva o contrário.
Os seus dados são tratados com o cuidado adicional descrito no Aviso de Privacidade, e as partes sensíveis do processo de qualquer Candidato só são visíveis para os poucos perfis cujo trabalho as exige.
Proteção contra o prejuízo financeiro
O dinheiro é onde os Candidatos jovens são mais vezes prejudicados, por isso as regras sobre dinheiro são absolutas e estão publicadas: candidatar-se é gratuito, a única Taxa só existe depois de uma oferta que decida aceitar, o pagamento faz-se exclusivamente pelos Canais Oficiais indicados na sua Conta, e ninguém pode alguma vez pedir dinheiro a um Candidato fora deles. A página Informações de Pagamento e a Política Anticorrupção contêm o detalhe, incluindo como reconhecer e denunciar impostores.
Segurança em linha
A PolyGrants nunca lhe pede a palavra-passe, os códigos de verificação ou o controlo do seu dispositivo, e nenhuma mensagem verdadeira nossa o fará alguma vez. A ajuda para entrar termina onde começam as suas credenciais: se alguém que diz ser a PolyGrants lhas pedir, pare e denuncie.
Só os canais indicados no Aviso Legal são a PolyGrants. Tudo o resto que use o nome não somos nós, por mais convincente que pareça.
Levantar uma preocupação
Se estiver preocupado com o comportamento de alguém que atua pela PolyGrants, ou com a segurança de um Candidato, diga-nos: através da página de contacto, para ou, para assuntos que prefira manter afastados do apoio do dia a dia, para . Um Tutor, um professor ou qualquer outra pessoa pode levantar uma preocupação por um Candidato; não precisa de provas, apenas de motivos sinceros.
Todas as preocupações chegam ao administrador responsável pela salvaguarda, são levadas a sério e tratadas com toda a confidencialidade que a proteção das pessoas permitir. Quando alguém possa estar em perigo, ou quando a lei o exigir, a PolyGrants informa as autoridades competentes e coopera plenamente.
Levantar uma preocupação de boa-fé nunca prejudica a sua Candidatura, o seu emprego ou a sua relação connosco, mesmo que se venha a revelar equivocada. A retaliação é ela própria uma violação desta política, tratada com a mesma seriedade que a conduta denunciada.
Quando esta política é violada
Uma violação de salvaguarda por quem atue pela PolyGrants implica a suspensão imediata do seu contacto com Candidatos enquanto decorre a investigação e, quando a violação for confirmada, o fim do seu contrato ou da sua relação connosco. As condutas criminosas são comunicadas às autoridades. A Política Anticorrupção e as Condições de Utilização regem as consequências relacionadas com dinheiro.
Responsabilidade e revisão
Esta política é da responsabilidade dos administradores da PolyGrants Ltd. É revista pelo menos uma vez por ano, e mais cedo sempre que a lei, o Serviço ou um incidente mostrem que tem de mudar. A data no início desta página indica a sua última atualização; as versões anteriores estão disponíveis mediante pedido.
Contacto
Preocupações e questões: , ou a página de contacto. Notificações formais: PolyGrants Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido.