Aviso de Privacidade
Candidatar-se a estudar no estrangeiro significa confiar-nos informações pessoais. Este aviso explica, de forma simples e completa, o que a PolyGrants recolhe, porquê, quem o recebe, onde é conservado, durante quanto tempo é guardado e os direitos que lhe assistem sobre ele.
Quem é responsável pelos seus dados
A PolyGrants Ltd, sociedade por quotas constituída em Inglaterra e no País de Gales sob o Número de Empresa 16951447, com sede social em 128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido, é a responsável pelo tratamento dos dados descrito neste aviso: é ela que decide porquê e como os seus dados pessoais são utilizados.
Para questões e pedidos relativos à privacidade, escreva para , utilize a página de contacto ou envie uma carta para a sede social. Não designámos um Encarregado da Proteção de Dados formal; o contacto de privacidade acima trata de todos os pedidos.
Depois de a sua Candidatura ser submetida a uma instituição, essa instituição trata-a segundo as suas próprias regras e passa a ser responsável pela utilização que faz dos seus dados. Os escritórios parceiros e os prestadores de serviços atuam segundo as instruções da PolyGrants.
Dados que recolhemos
Tudo o que conservamos vem de si, da sua utilização do Serviço ou das instituições que respondem à sua Candidatura:
- Identidade e contactos: tratamento, nomes, género, data de nascimento, nacionalidade, língua preferida, e-mail, número de telefone ou de WhatsApp, e o meio de contacto que escolheu.
- Conta e segurança: a sua palavra-passe (guardada apenas de forma protegida), códigos de verificação, atividade de início de sessão e registos de segurança.
- Conteúdo da Candidatura: percurso escolar, habilitações, níveis de línguas, objetivos de estudo, contexto familiar e financeiro (sob a forma dos intervalos que seleciona), conquistas e as respostas que dá.
- Documentos: documento de identificação ou passaporte, diplomas, certificados de notas, CV, carta de motivação, fotografia, certificados, cartas de recomendação e, no caso dos candidatos com 16 ou 17 anos, o consentimento assinado do tutor legal.
- Dados do tutor legal (candidatos com 16 ou 17 anos): o nome, a assinatura e os contactos do tutor legal, utilizados para o consentimento e para a responsabilidade solidária pela taxa descrita nas Condições de Utilização.
- Comunicações: as suas mensagens com os conselheiros no Serviço e, se escolher o WhatsApp, as mensagens aí trocadas.
- Pagamentos: valores, datas, canal utilizado e recibos. Nunca recolhemos números de cartão; os pagamentos passam apenas pelos canais apresentados na sua conta.
- Registos de consentimento: as declarações e autorizações com data e hora que presta no registo, na submissão e na aceitação, juntamente com as versões dos textos que lhe foram apresentados.
Dados de saúde e outros dados sensíveis
Não pedimos dados de saúde nem quaisquer outros dados de categoria especial no âmbito de uma Candidatura normal. Raramente, um país de destino ou uma instituição exige um elemento específico na fase do visto ou da matrícula, por exemplo um atestado médico. Nesse caso, dizemos-lhe exatamente o que é exigido e porquê, tratamo-lo apenas com o seu consentimento explícito e apenas para esse requisito, e apagamo-lo quando deixar de ser necessário. Pode recusar; explicamos então o que a recusa significa para o requisito em causa.
Porque utilizamos os seus dados e com que fundamento legal
- Para gerir a sua conta e prestar o Serviço que subscreveu, incluindo comparar, preparar e submeter a sua Candidatura, entregar respostas e prestar o apoio posterior à aceitação: execução do nosso contrato consigo.
- Para verificar a identidade e os documentos, prevenir a fraude e manter a plataforma segura: o nosso interesse legítimo num serviço honesto e seguro e, nalguns casos, uma obrigação legal.
- Para conservar registos contabilísticos, fiscais, de consentimento e de litígios: obrigação legal e o nosso interesse legítimo em declarar e defender direitos em juízo.
- Para lhe enviar informações opcionais sobre bolsas de estudo, prazos e o Serviço: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
- Para melhorar o Serviço: o nosso interesse legítimo, utilizando informação agregada ou anonimizada sempre que possível.
Decisões automatizadas
A correspondência de perfis é assistida por software, mas todas as decisões que lhe importam envolvem uma pessoa: os conselheiros e o pessoal analisam os processos, as instituições decidem as admissões e as atribuições, e cada resultado é publicado na sua conta por uma pessoa. A verificação de elegibilidade no site é uma ferramenta de orientação, não uma decisão. Nenhuma decisão que produza efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos a seu respeito é tomada exclusivamente por meios automatizados.
Transferências internacionais
Os seus dados são conservados no Reino Unido. Quando a sua Candidatura é apresentada a instituições nos países de destino, os seus dados viajam para esses países: essa transferência é necessária para executar o nosso contrato consigo, porque é exatamente o que nos pediu para fazer. As leis de proteção de dados dos países de destino podem diferir da lei do Reino Unido; enviamos apenas o que cada candidatura exige.
Os nossos próprios prestadores de serviços tratam os dados ao abrigo de contratos que incorporam garantias reconhecidas pela lei do Reino Unido.
Nunca vendemos os seus dados pessoais e nunca os partilhamos com redes de publicidade.
Durante quanto tempo conservamos os dados
- Registos de contrato, consentimento, pagamento, reclamação e resultados: 6 anos depois de a sua conta ser encerrada, o período durante o qual podem surgir e ser defendidos direitos em juízo.
- Documentos e mensagens da Candidatura: apagados ou anonimizados no prazo de 12 meses depois de a sua conta ser encerrada.
- Registos nunca verificados ou nunca concluídos: apagados no prazo de 6 meses.
- Cópias de segurança: cifradas e substituídas automaticamente segundo um calendário fixo.
Os seus direitos
Ao abrigo da lei de proteção de dados, pode:
- Aceder aos dados pessoais que temos a seu respeito.
- Corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Pedir a eliminação de dados que já não precisamos de conservar.
- Limitar certos tratamentos ou opor-se a eles.
- Receber uma cópia portátil dos dados que forneceu.
- Retirar qualquer consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi licitamente feito antes.
Como exercê-los
Escreva para ou utilize a página de contacto. Confirmamos primeiro a sua identidade, para que mais ninguém possa usar os seus direitos contra si, e respondemos no prazo de um mês; para pedidos complexos, a lei permite mais dois meses, e avisamo-lo se precisarmos deles. Exercer os seus direitos é gratuito.
Pode também apresentar queixa, a qualquer momento, ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido e à autoridade de proteção de dados do seu próprio país.
Informações opcionais
No registo, escolhe se a PolyGrants lhe pode enviar informações úteis sobre bolsas de estudo, prazos e o Serviço, através do meio de contacto que escolheu. É opcional, nunca condiciona a sua Candidatura e pode interrompê-las a qualquer momento nas suas definições ou avisando o apoio. As mensagens de serviço sobre o seu próprio processo (resultados, pedidos, segurança) não são marketing e continuam enquanto a sua conta existir.
Candidatos com menos de 18 anos
O Serviço não está disponível abaixo dos 16 anos. Os candidatos com 16 ou 17 anos precisam do consentimento de um dos pais ou do tutor legal, cuja confirmação é também necessária para aceitar uma oferta. Os tutores legais têm os mesmos direitos sobre os dados que os candidatos, quanto aos dados que lhes dizem respeito.
Como protegemos os dados
A cifragem em trânsito, controlos de acesso estritos, o registo de auditoria das ações sensíveis e o princípio do privilégio mínimo protegem os seus dados. O pessoal e os escritórios parceiros acedem apenas ao que a sua função exige. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se alguma violação alguma vez o colocar em risco, informamo-lo e informamos as autoridades competentes conforme a lei exige.
Alterações a este aviso
Atualizamos este aviso quando o nosso tratamento muda, e a data no topo mostra sempre a versão mais recente. As alterações materiais são anunciadas através do Serviço antes de se aplicarem.
Contacto
, a página de contacto, ou PolyGrants Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido.