Informasi pembayaran

1. Gambaran umum

Membuat akun, mengirim pengajuan, serta menerima dan meninjau tanggapan 100% gratis. Jika Anda tidak menerima sebuah tawaran, Anda tidak membayar apa pun.

Ketika biaya itu berlaku, jumlahnya termasuk yang terendah di antara layanan sejenis, dan biaya itu dijelaskan kepada Anda sebelum ada keputusan pembayaran.

2. Biaya PolyGrants: USD 85–300

Jatuh tempo hanya jika Anda memutuskan untuk menerima sebuah tawaran. Jumlah pasti dalam rentang ini bergantung pada negara tujuan, jenjang program, apakah tanggapannya berupa beasiswa atau penerimaan, serta layanan yang termasuk dalam berkas Anda. Jumlah itu selalu ditampilkan kepada Anda sebelum Anda menerima, dan jumlah yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku: apa yang ditampilkan itulah yang Anda bayar.

Sejak sebuah tanggapan diterbitkan di akun Anda, Anda punya lima hari kerja (Sabtu dan Minggu tidak dihitung) untuk menerima dan membayar; penerimaan baru tuntas setelah pembayaran Anda dikonfirmasi. Jika masa itu berakhir tanpa penerimaan, tawaran tersebut gugur begitu saja dan tidak ada yang terutang.

Setelah penerimaan Anda tuntas, biaya tidak dapat dikembalikan: biaya itu membayar tanggapan yang diperoleh untuk Anda dan tidak terpengaruh oleh hasil visa atau daftar ulang di kemudian hari. Menolak sebuah tawaran tidak dipungut biaya apa pun.

3. Layanan opsional

Jika Anda meminta PolyGrants mengurus penerjemahan atau legalisasi untuk Anda (misalnya di kedutaan negara tujuan), layanan itu dikenai biaya tambahan, yang selalu ditawarkan harganya dan dibayar di muka. Anda dapat membatalkannya dengan pengembalian dana penuh sampai pelaksanaannya dimulai; setelah pelaksanaannya dimulai, biaya itu tidak dapat dikembalikan.

4. Apa yang tidak pernah menjadi biaya PolyGrants

• Biaya kuliah universitas dan uang muka daftar ulang.
• Biaya permohonan visa dan pungutan pemerintah terkait.
• Tes bahasa atau tes masuk.
• Biaya asuransi, tempat tinggal, dan perjalanan.

5. Apa yang dicakup sebuah beasiswa

Cakupannya sepenuhnya bergantung pada tanggapan institusi: sebagian beasiswa mendanai penuh, sebagian hanya membebaskan biaya kuliah universitas, dan sebagian menanggung sebagian biaya. Syarat setiap tanggapan menyatakan secara persis apa yang dicakup; tinjaulah sebelum menerima, dan biaya luar tambahan mungkin berlaku apabila cakupannya sebagian.

6. Cara Anda membayar

Anda dapat membayar lewat mobile money, transfer bank, atau langsung di kantor mitra resmi. Ketika sebuah biaya jatuh tempo, petunjuk pembayaran muncul di akun Anda beserta jumlahnya, alasannya, serta metode pembayaran dan operator yang tersedia untuk negara Anda; daftar itulah yang berlaku. Bayarlah hanya melalui saluran yang ditampilkan di akun Anda; penasihat PolyGrants tidak akan pernah meminta Anda membayar ke rekening pribadi.

Kantor mitra adalah agen lokal resmi. Pembayaran yang dilakukan di kantor mitra yang tercantum di akun Anda, dengan tanda terima resmi PolyGrants, dihitung sebagai pembayaran kepada PolyGrants.

Biaya ditetapkan dalam dolar Amerika Serikat. Apabila Anda membayar dalam mata uang setempat, jumlahnya dikonversi dengan kurs yang ditampilkan bersama petunjuk pembayaran Anda dan tetap berlaku selama seluruh masa penerimaan. Pembayaran yang dilakukan di luar saluran yang ditampilkan di akun Anda tidak diakui sebagai pembayaran kepada PolyGrants dan menjadi risiko Anda sendiri.

7. Pengembalian dana dan insiden pembayaran

Pembayaran ganda, kelebihan pembayaran, dan pembayaran yang dilakukan karena kekeliruan melalui saluran resmi selalu dikoreksi atau dikembalikan setelah diverifikasi.

Jika sebuah institusi menarik tawaran yang sudah Anda terima sebelum serah terima tuntas, karena alasan yang tidak dapat dipersalahkan kepada Anda, PolyGrants melanjutkan kembali fasilitasi untuk mengupayakan tanggapan yang setara tanpa biaya tambahan atau mengembalikan biaya tersebut, menurut pilihannya.

Pengembalian dana yang disetujui dikirim dalam waktu tiga puluh hari, melalui saluran pembayaran semula sedapat mungkin, sebesar seluruh jumlah yang semula dibayarkan: biaya transfer dalam proses pengembalian ditanggung PolyGrants.

Rincian selengkapnya, termasuk cara penanganan pembatalan pembayaran dan chargeback yang tidak berdasar, ada dalam Ketentuan Layanan.

8. Tanda terima dan catatan

Setiap pembayaran menghasilkan tanda terima yang tersedia di akun Anda. Simpanlah tanda terima Anda; itulah bukti pembayaran Anda.

9. Pertanyaan tentang sebuah pembayaran

Jika ada hal yang kurang jelas tentang pembayaran yang diminta, hubungi penasihat sebelum membayar. Kami lebih baik menjelaskan sebuah biaya dua kali daripada membiarkan Anda membayarnya dalam keraguan.