Условия использования

1. Кто мы

1.1 PolyGrants Ltd («PolyGrants», «мы», «нас» или «наш») является частной компанией с ограниченной ответственностью, учреждённой в Англии и Уэльсе под номером компании 16951447, с юридическим адресом 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. PolyGrants управляет этой платформой и связанными с ней услугами по подаче заявок (совместно: «Сервис»).

1.2 PolyGrants является независимым сервисом содействия. Он не является государственным органом, посольством или консульством, университетом, поставщиком стипендий или визовым органом, и его никогда нельзя представлять как таковой. Никакой аффилированности с каким-либо учебным заведением или органом власти не существует, если она прямо не указана и не задокументирована в Сервисе.

1.3 Настоящие Условия вместе с Включёнными документами, определёнными в разделе 2, и подтверждениями, зафиксированными в соответствии с разделом 3, образуют полное соглашение между вами и PolyGrants об использовании Сервиса.

2. Определения и толкование

2.1 В настоящих Условиях следующие выражения имеют следующие значения:

• «Аккаунт»: личное пространство, которое вы создаёте на платформе, защищённое вашими учётными данными и обозначенное вашим личным номером.
• «Кандидат», «вы», «ваш»: физическое лицо, которое создаёт Аккаунт и подаёт заявку через Сервис от собственного имени.
• «Заявка»: полное досье сведений, ответов и документов, которое вы формируете и отправляете через Сервис.
• «Цикл подачи заявок»: повторяющийся период подачи заявок, даты открытия и закрытия которого объявляются в Сервисе, например с 1 июля по 1 сентября определённого года.
• «Партнёрское учебное заведение»: любой университет, школа, поставщик стипендий, финансирующая организация или сопоставимое третье лицо, которому представляется Заявка или от которого получен ответ.
• «Положительный ответ»: документально подтверждённое решение, определённое в разделе 8.
• «Принятие»: действие, которым вы принимаете Положительный ответ, завершаемое так, как описано в разделе 9.
• «Срок принятия»: период в пять Рабочих дней, определённый в разделе 9.
• «Рабочий день»: любой понедельник, вторник, среда, четверг или пятница; субботы и воскресенья не считаются.
• «Взнос PolyGrants» или «Взнос»: единственный сервисный взнос, описанный в разделе 10.
• «Передача дела»: результаты работы и поддержка после Принятия, описанные в разделе 11.
• «Официальные каналы»: способы оплаты и инструкции, отображаемые внутри вашего Аккаунта, когда платёж подлежит уплате, как описано в разделе 10.
• «Дополнительные услуги»: дополнительные услуги, описанные в разделе 12.
• «Законный представитель»: родитель или законный представитель Кандидата в возрасте 16 или 17 лет.
• «Включённые документы»: Уведомление о конфиденциальности, страница Информация об оплате, Политика cookie и Отказ от ответственности, опубликованные на платформе, каждый из которых является частью настоящих Условий.

3. Соглашение и зафиксированные подтверждения

3.1 Вы принимаете настоящие Условия в электронной форме, когда отмечаете поля согласия и создаёте Аккаунт. Электронное принятие действительно и обязывающе; собственноручная подпись не требуется. Каждое последующее заявление или согласие, которое вы даёте в Сервисе, включая заявления, сделанные при отправке вашей Заявки, и подтверждения, данные при Принятии, является частью того же соглашения.

3.2 PolyGrants хранит записи с отметками времени о согласиях, заявлениях и подтверждениях, которые вы даёте, вместе с версией текстов, которые вам были показаны. Вы соглашаетесь, что эти записи являются допустимым доказательством того, что вам было показано и с чем вы согласились, без ущерба для любых доказательств обратного, которые допускает применимое право.

3.3 Вы подтверждаете, что действуете от собственного имени и в собственных интересах, а не от имени какого-либо другого лица.

3.4 Толкование: заголовки приведены только для удобства; единственное число включает множественное и наоборот; «включая» и «например» вводят иллюстрации и никогда не ограничивают предшествующие им слова; «в письменной форме» включает сообщения, доставленные через Аккаунт, и электронную почту; ссылки на нумерованные разделы являются ссылками на разделы настоящих Условий.

4. Право на использование и ваш Аккаунт

4.1 Сервис открыт для физических лиц в возрасте не менее 16 лет. Если вам 16 или 17 лет, вы можете пользоваться Сервисом только с согласия Законного представителя, и к любому Принятию применяется пункт 9.6.

4.2 Публикуемые возрастные диапазоны для уровней программ, в настоящее время до 21 лет для уровня бакалавриата, до 30 лет для уровня магистратуры и до 35 лет для докторского уровня, описывают типичную доступность возможностей; небольшое число возможностей выходит за эти диапазоны. Эти диапазоны носят ориентировочный характер: они не являются ни обещанием того, что для конкретного профиля существуют возможности, ни договорным правом. Проверка соответствия, предлагаемая в Сервисе, является инструментом ориентирования, а не решением и не обещанием.

4.3 Один Аккаунт на одного человека. Ваши личные данные должны в точности совпадать с вашим паспортом или официальным документом, удостоверяющим личность; после подтверждения они блокируются и могут быть исправлены только поддержкой PolyGrants. Создание или использование более чем одного Аккаунта, а также Аккаунта на имя другого лица, запрещено.

4.4 Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учётных данных и за всю активность в вашем Аккаунте до момента, когда вы уведомите нас о том, что его безопасность нарушена.

4.5 Доступность Сервиса, направлений и способов оплаты различается по странам и может быть приостановлена или ограничена в любое время, в частности по соображениям безопасности или по юридическим причинам, включая санкции. Действующей доступностью является та, которая показана в Сервисе.

4.6 Вы обязаны поддерживать сведения в вашем Аккаунте точными, полными и актуальными, включая ваши контактные данные.

5. Сервис и его пределы

5.1 Сервис состоит в следующем: оценка вашего профиля и вашей Заявки; сопоставление их с возможностями поступления и стипендиями в Партнёрских учебных заведениях; подготовка и подача заявок от вашего имени; их сопровождение; доставка ответов через ваш Аккаунт; и, после завершённого Принятия, предоставление Передачи дела, описанной в разделе 11.

5.2 Если правила Партнёрского учебного заведения запрещают подачу через агента или любое третье лицо, PolyGrants вместо этого готовит ваше досье и ведёт вас шаг за шагом, пока вы подаёте документы сами. Этот сопровождаемый вариант является неотъемлемой частью Сервиса, предполагает ту же профессиональную работу, и Взнос применяется к нему точно так же.

5.3 Сервис является сервисом содействия и информирования. Он не является юридической, иммиграционной, финансовой или налоговой консультацией, и консультанты PolyGrants не выступают в качестве адвокатов или лицензированных иммиграционных советников.

5.4 PolyGrants не гарантирует и никогда не обещает какого-либо зачисления, стипендии, финансирования, визы, поступления или результата поездки. Ни один честный сервис этого не может. Любое лицо, которое обещает вам гарантированный результат от имени PolyGrants, действует без полномочий; не платите ему и немедленно сообщите нам о нём.

5.5 Указанные сроки ответа, включая цель отвечать в течение одного рабочего дня в часы работы, являются добросовестными сервисными ориентирами, а не договорными обязательствами.

6. Бесплатная подача заявки и поэтапная прозрачность

6.1 Следующее свободно от любого взноса PolyGrants: создание вашего Аккаунта; проверка вашего соответствия; подготовка и отправка вашей Заявки; а также получение, изучение и отклонение ответов. Никакого взноса PolyGrants какого-либо рода не существует до того, как для вас опубликован Положительный ответ и вы решите его принять.

6.2 Вас информируют о том, как устроены взносы, на каждом решающем этапе, каждое подтверждение фиксируется в соответствии с пунктом 3.2, и вместе эти поэтапные раскрытия ставят вас в положение, позволяющее принять свободное, информированное решение без давления. Этапы следующие:

• при регистрации, до создания вашего Аккаунта: отдельное уведомление сообщает, что подача заявки бесплатна, что ни один сотрудник PolyGrants никогда не просит отправлять деньги вне Официальных каналов и что взнос применяется только после положительного ответа, который вы решите принять; вы должны подтвердить, что прочитали и поняли его;
• на этапе согласий при регистрации: вы принимаете настоящие Условия и подтверждаете, что прочитали Включённые документы;
• до отправки вашей Заявки: вы подписываете заявления, повторяющие, что подача заявки бесплатна, что зачисление не гарантируется и что принятие Положительного ответа требует оплаты Взноса в течение Срока принятия;
• при публикации Положительного ответа: точная сумма Взноса, дата закрытия вашего Срока принятия и правило о невозврате отображаются до того, как вы примете какое-либо решение;
• при Принятии: вы прямо подтверждаете Взнос, его невозвратный характер после завершения Принятия и своё согласие на немедленное исполнение в соответствии с пунктом 13.3.

7. Заявки, документы и отправка

7.1 Всё в вашей Заявке должно быть правдивым, точным и полным, и каждый предоставленный вами документ должен быть подлинным и принадлежать вам.

7.2 Вашу Заявку можно отправить, когда заполнен каждый обязательный раздел. Отправка блокирует ваше досье; последующие изменения вносятся через вашего консультанта и могут быть ограничены сроками учебных заведений.

7.3 PolyGrants проверяет ваши оригинальные документы до любого отъезда. Отказ от такой проверки или обнаружение неподлинных документов может аннулировать любое полученное предложение и влечёт применение раздела 16.

7.4 Окна Цикла подачи заявок и сроки учебных заведений сообщаются в Сервисе. Соблюдение сообщённых вам сроков является вашей ответственностью; PolyGrants не отвечает за возможности, упущенные из-за вашей задержки или отсутствия реакции.

8. Положительные ответы и доставка результатов

8.1 Положительный ответ это документально подтверждённое решение, вынесенное Партнёрским учебным заведением или сопоставимым поставщиком и предоставляющее вам образовательную возможность: предложение о зачислении, решение о стипендии или финансировании либо сопоставимое присуждение. Он может быть полным или частичным, условным или безусловным.

8.2 Положительный ответ сам по себе не является зачислением, финансированием или визой. Он может нести академические, финансовые, языковые или административные условия, установленные тем, кто его выдал; эти условия обязывают вас напрямую, и вы должны изучить их до принятия решения.

8.3 Результаты доставляются путём публикации на странице «Результаты» вашего Аккаунта; уведомление также отправляется выбранным вами способом связи. Публикация в вашем Аккаунте является надлежащей доставкой. Поддержание ваших контактных данных в актуальном состоянии является вашей ответственностью; PolyGrants может по своему усмотрению продлить Срок принятия, если уведомление доказуемо не прошло по причинам вне вашего контроля.

8.4 PolyGrants не обещает, что будет получен какой-либо Положительный ответ, ни какого-либо числа ответов, ни каких-либо сроков: эти решения принадлежат исключительно учебным заведениям.

9. Принятие, Срок принятия и аннулирование

9.1 Каждый Положительный ответ, опубликованный в вашем Аккаунте, открывает Срок принятия в пять Рабочих дней, отсчитываемый от отметки времени публикации, показанной в вашем Аккаунте. Субботы и воскресенья не считаются.

9.2 Чтобы принять, вы выполняете шаги принятия в вашем Аккаунте и оплачиваете Взнос через Официальные каналы в течение Срока принятия. Принятие завершено только тогда, когда ваш платёж подтверждён. До завершения Принятия вы остаётесь свободны отказаться.

9.3 Отказ ничего не стоит: ни взноса, ни штрафа, и никакого влияния на вашу возможность подавать заявки в будущих Циклах подачи заявок.

9.4 Если Срок принятия закрывается без завершённого Принятия, предложение аннулируется и считается отклонённым; ничего не причитается. Аннулирование окончательно. PolyGrants может по своему единоличному усмотрению и никогда не будучи к этому обязанным восстановить аннулированное предложение, если условия выдавшего его учебного заведения это ещё позволяют; права на восстановление не существует.

9.5 Одно Принятие на один Цикл подачи заявок: завершение Принятия одного предложения приводит к тому, что остальные ваши предложения, ожидающие решения в том же цикле, аннулируются бесплатно.

9.6 Если вам 16 или 17 лет, ваш Законный представитель должен подтвердить Принятие и тем самым принимает солидарную ответственность за оплату Взноса; без этого подтверждения Принятие не может быть завершено.

9.7 Ничто в настоящих Условиях или в Сервисе не обязывает вас принимать какое-либо предложение.

10. Взнос PolyGrants, валюта и каналы оплаты

10.1 Взнос PolyGrants является единственным взносом в размере от 85 USD до 300 USD за одно принятое предложение. Это единственный взнос PolyGrants, связанный с вашей Заявкой; сама подача заявки бесплатна и остаётся таковой согласно пункту 6.1.

10.2 Точная сумма в этих пределах определяется для каждой возможности по четырём факторам: страна назначения; уровень программы; характер ответа, стипендия или зачисление; и услуги, включённые в ваше дело. Точная сумма отображается при публикации Положительного ответа, до того как вы примете какое-либо решение.

10.3 Взнос включает все применимые налоги: отображаемая сумма это сумма, которую вы платите.

10.4 Взнос выражен в долларах США. Если вы платите в местной валюте, сумма в местной валюте рассчитывается по курсу конвертации, отображаемому вместе с вашими платёжными инструкциями, и остаётся действительной весь Срок принятия.

10.5 Оплата производится исключительно через Официальные каналы, отображаемые в вашем Аккаунте: мобильные деньги, банковский перевод или лично в партнёрском офисе, в зависимости от доступности в вашей стране. Никто, действующий от имени PolyGrants, никогда не просит вас платить на личный счёт или вне Официальных каналов. Любой платёж, совершённый вне Официальных каналов, совершается на ваш собственный риск и не признаётся оплатой Взноса. Немедленно сообщайте нам о любом нетипичном требовании оплаты.

10.6 Каждый платёж через Официальные каналы порождает квитанцию, доступную в вашем Аккаунте. Храните ваши квитанции; они являются вашим подтверждением оплаты.

11. Передача дела и включённая поддержка после Принятия

11.1 После завершения вашего Принятия Взнос покрывает Передачу дела: предоставление официальных документов вашего предложения; сопровождение на шагах зачисления; сопровождение подготовки визы; и планирование перед отъездом, до вашего зачисления или до визового решения, применимого к вашему делу.

11.2 Передача дела состоит из собственной работы PolyGrants. Она никогда не включает расходы третьих лиц, перечисленные в разделе 14, и её ход зависит от вашего содействия и от календарей вовлечённых учебных заведений и органов власти.

11.3 Проверка оригинальных документов согласно пункту 7.3 происходит до любого отъезда.

12. Дополнительные услуги

12.1 По вашей просьбе PolyGrants может предоставить Дополнительные услуги, такие как перевод или легализация документов, включая легализацию в посольстве страны назначения. Стоимость каждой Дополнительной услуги сообщается до того, как вы её закажете, и оплачивается заранее.

12.2 Вы можете отменить Дополнительную услугу с полным возвратом в любое время до начала её оказания. После начала оказания Дополнительная услуга не возвращается.

12.3 Дополнительные услуги никогда не являются условием получения результатов, принятия предложения или получения Передачи дела.

13. Невозвратность и платёжные инциденты

13.1 Взнос оплачивает работу, уже выполненную к моменту, когда вы принимаете предложение: получение Положительного ответа, который вы решили принять, вместе с последующей Передачей дела. Именно поэтому Взнос существует только после результата и поэтому он не зависит от последующих событий.

13.2 После завершения Принятия Взнос не возвращается. В частности, на него не влияют последующий отказ в визе, условия предложения, которые вы не выполняете, изменение вашего решения или шаги зачисления, которые вы решили не предпринимать.

13.3 Завершая Принятие, вы прямо просите о немедленном исполнении оплаченной услуги и признаёте, что после полного оказания услуги вы утрачиваете любое право на отказ, которое иначе применялось бы; если императивное право на отказ всё же применяется и реализуется, вы должны оплатить стоимость уже выполненной части услуги.

13.4 Единственными исключениями из пункта 13.2 являются следующие: двойные платежи, переплаты и платежи, совершённые по ошибке через Официальные каналы, которые исправляются или возвращаются после проверки; случай, когда выдавшее его учебное заведение отзывает или аннулирует ваше принятое предложение до завершения Передачи дела по причинам, не связанным с вами, и в этом случае PolyGrants по своему выбору либо возобновляет содействие с целью получить сопоставимый Положительный ответ без дополнительного Взноса, либо возвращает Взнос; и любое право, исключение которого не допускается применимым к вам правом.

13.5 Одобренные возвраты производятся по каналу первоначального платежа везде, где это возможно, в сумме и в валюте первоначальной оплаты, в течение тридцати дней с момента одобрения.

13.6 Требование отмены платежа или возвратного платежа по Взносу, который был надлежаще причитающимся и уплаченным, без предварительного использования процедуры жалоб раздела 25, является существенным нарушением настоящих Условий. В этом случае PolyGrants может приостановить ваш Аккаунт и Передачу дела, оспорить отмену платежа с помощью зафиксированных доказательств, описанных в пункте 3.2, и взыскать отменённую сумму вместе с разумными расходами на взыскание там, где это допускает право. Долг, соответствующий надлежаще причитающемуся Взносу, сохраняется после любой отмены платежа.

14. Расходы, которые никогда не являются взносами PolyGrants

14.1 Перечисленные ниже расходы являются расходами третьих лиц, подлежащими уплате третьим лицам по их собственным правилам. Они никогда не являются взносами PolyGrants, и PolyGrants их не собирает и не контролирует.

14.2 То, что покрывает стипендия, полностью зависит от решения выдавшего её учебного заведения; условия каждого Положительного ответа точно указывают, что именно покрыто. Изучите их до принятия и ожидайте расходов такого рода, как перечислены ниже, там, где покрытие является частичным.

• плата за обучение в университете и вступительные депозиты;
• сборы за визовые заявления и связанные с ними государственные пошлины;
• языковые и вступительные тесты;
• страховка, жильё и расходы на дорогу;
• любая другая сумма, подлежащая уплате учебному заведению, органу власти или иному третьему лицу.

15. Ваши обязанности и запрещённое поведение

15.1 Вы обязуетесь: предоставлять правдивые сведения и подлинные документы и поддерживать их в актуальном состоянии; отвечать с разумной оперативностью на запросы и сроки, сообщённые через ваш Аккаунт; изучать каждое академическое, финансовое, языковое и административное условие ответа до принятия решения; соблюдать требования учебных заведений и компетентных органов, включая визовые органы; платить только через Официальные каналы и сообщать о любом нетипичном требовании оплаты; и использовать Сервис только для собственной личной заявки.

15.2 Запрещается следующее:

• предоставление ложных или вводящих в заблуждение сведений либо документов, которые не являются подлинными;
• создание или использование более чем одного Аккаунта, а также использование Аккаунта или личности другого лица;
• предложение, обещание или передача денег либо любой выгоды сотрудникам учебного заведения или органа власти в связи с вашим досье;
• вмешательство в безопасность или работу платформы, а также доступ к ней автоматизированными средствами без разрешения;
• перепродажа или коммерческая эксплуатация Сервиса;
• оскорбительное, угрожающее поведение или преследование в отношении сотрудников PolyGrants, консультантов или других кандидатов;
• любое незаконное использование Сервиса, включая использование в нарушение санкций или экспортных правил, применимых к вам или к нам;
• отмены платежей, описанные в пункте 13.6, и недобросовестные заявления, описанные в пункте 17.3.

16. Мошенничество и последствия нарушения

16.1 Если вы предоставляете ложные сведения или документы, которые не являются подлинными, либо используете личность, которая вам не принадлежит: ваша Заявка отклоняется; любое полученное благодаря ей предложение аннулируется; ваш Аккаунт закрывается навсегда; и вы навсегда отстраняетесь от Сервиса.

16.2 Если аннулирование по пункту 16.1 следует за вашим собственным нарушением, уже надлежаще уплаченные суммы не возвращаются, а уже надлежаще причитающиеся взносы остаются причитающимися.

16.3 PolyGrants может проинформировать затронутые Партнёрские учебные заведения и компетентные органы и может содействовать любому связанному с этим расследованию.

16.4 При существенных нарушениях, отличных от мошенничества, угроз, незаконного использования или угрозы безопасности, PolyGrants сначала уведомляет вас и предоставляет вам разумный срок, не менее семи дней, для устранения нарушения там, где его можно устранить; приостановка или прекращение следуют только в том случае, если нарушение сохраняется. Мошенничество, угрозы, незаконное использование и угрозы безопасности оправдывают немедленную приостановку или прекращение.

16.5 Приостановка или прекращение никогда не лишают PolyGrants права на возмещение убытков, на расходы там, где это допускает право, или на любое иное средство правовой защиты.

17. Ваш результат, честные отзывы и недобросовестные заявления

17.1 Вы вправе правдиво делиться своим собственным результатом, частно или публично. Честные отзывы, правдивая критика и законные жалобы приветствуются, и ничто в настоящих Условиях их не ограничивает и не наказывает вас за них.

17.2 Вы не должны публиковать документы предложения или выдержки из них, содержащие конфиденциальные условия Партнёрского учебного заведения или персональные данные другого лица, без разрешения, и вы не должны искажать результат, его условия или содержание вашей переписки с PolyGrants.

17.3 Публикация утверждений о фактах, о ложности которых вам известно, фабрикация обвинений в мошенничестве, обмане или нечестности в отношении PolyGrants или его сотрудников, а также предъявление требований о возврате или оплате, о необоснованности которых вам известно, являются существенным нарушением. PolyGrants оставляет за собой все средства правовой защиты, доступные по применимому праву, против таких действий, включая прекращение по разделу 16, гражданские иски, в частности о диффамации или злонамеренном искажении, и взыскание своих убытков и, где это допускается, своих расходов.

17.4 Настоящий раздел никогда не применяется к правдивым утверждениям, к добросовестному мнению или к жалобам, поданным через раздел 25, даже когда они критичны или оказываются ошибочными.

18. Интеллектуальная собственность и ваши материалы

18.1 Платформа, её программное обеспечение, дизайн, тексты, знаки и базы данных принадлежат PolyGrants или его лицензиарам. Вы получаете личное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис для собственной заявки; ничего сверх этого не предоставляется.

18.2 Предоставляемые вами материалы остаются вашими. Вы предоставляете PolyGrants неисключительную лицензию хранить, воспроизводить, форматировать, переводить и передавать их Партнёрским учебным заведениям и поставщикам услуг, участвующим в работе Сервиса, строго в объёме, необходимом для оказания Сервиса и для хранения записей, описанных в пункте 3.2 и в Уведомлении о конфиденциальности.

18.3 Предложения и отзывы могут использоваться для улучшения Сервиса без обязательств и без вознаграждения.

18.4 Наименования и знаки учебных заведений принадлежат их владельцам; использование наименования или логотипа PolyGrants требует нашего предварительного письменного согласия.

19. Третьи лица и независимость

19.1 Партнёрские учебные заведения, посольства и органы власти являются независимыми третьими лицами. Их решения, условия, сроки, действия и бездействие принадлежат им; PolyGrants их не контролирует и за них не отвечает.

19.2 Вы уполномочиваете PolyGrants выступать вашим представителем исключительно для подготовки и подачи заявок и получения ответов, там, где это допускают правила учебных заведений. Более широкого представительства, а также товарищества, трудовых отношений или совместного предприятия между вами и PolyGrants не возникает.

19.3 Условия и правила учебных заведений и органов власти обязывают вас напрямую, и вы должны их соблюдать.

20. Конфиденциальность и защита данных

20.1 Персональные данные обрабатываются так, как описано в Уведомлении о конфиденциальности, которое является частью настоящих Условий.

20.2 Сервис по своей природе состоит в передаче вашей Заявки Партнёрским учебным заведениям с целью поиска возможностей для вас; без такой передачи Сервис не может быть оказан.

20.3 Записи ваших согласий и заявлений, описанные в пункте 3.2, хранятся в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности, в том числе для установления, осуществления и защиты правовых требований.

21. Доступность, изменения Сервиса и форс-мажор

21.1 PolyGrants стремится к непрерывной доступности, но не обещает, что платформа будет работать без перерывов и без ошибок. Доступ может быть ограничен для обслуживания, обновлений или обеспечения безопасности.

21.2 Сервис может развиваться. Изменения никогда не уменьшают права, связанные с уже завершённым Принятием.

21.3 Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку, вызванные событиями вне её разумного контроля, включая войну или гражданские беспорядки, стихийное бедствие, эпидемию, действия государства, санкции, сбои телекоммуникационных сетей или сторонних поставщиков либо забастовки. Обязательства приостанавливаются на время действия события, при этом каждая сторона делает всё разумно возможное, чтобы ограничить последствия. Доступность направлений может быть приостановлена по таким причинам, о чём объявляется в Сервисе.

22. Отказ от гарантий, статистика и отзывы

22.1 PolyGrants оказывает Сервис с разумным умением и заботой. Помимо обязательств, изложенных в настоящих Условиях, и тех, которые подразумеваются законом и не могут быть исключены, никаких иных гарантий не предоставляется.

22.2 Цифры, публикуемые на платформе, такие как число партнёров, число сопровождённых студентов и показатели по визам или по успеху, являются агрегированными, периодически обновляются и предоставляются добросовестно для общего сведения. Они описывают прошлые совокупные результаты на момент их проверки, могут быть неточными в каждый конкретный момент, не являются частью настоящего соглашения и не являются ни обещанием, ни предсказанием какого-либо будущего или индивидуального результата.

22.3 Отзывы и результаты, показанные на платформе, являются подлинными рассказами и результатами реальных кандидатов. Это индивидуальный опыт: он не обещает, что любой другой кандидат получит такой же результат.

22.4 Сведения учебных заведений, требования и сроки могут быть изменены теми, кто их устанавливает, без предупреждения; официальные условия, сообщённые в каждом ответе, имеют преимущество перед любым общим описанием на платформе.

23. Ответственность

23.1 Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, за мошенничество или мошенническое введение в заблуждение, а также любую ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена.

23.2 С учётом пункта 23.1 PolyGrants не несёт ответственности за: решения, действия и бездействие учебных заведений, посольств и органов власти; последствия неточных, неполных или несвоевременно предоставленных вами сведений или документов; платежи, совершённые вне Официальных каналов; события, охваченные пунктом 21.3; а также убытки, которые являются косвенными или которые нельзя было разумно предвидеть при заключении соглашения, включая упущенную возможность, упущенную выгоду и утрату данных.

23.3 С учётом пункта 23.1 совокупная ответственность PolyGrants перед вами, независимо от основания её возникновения, ограничена большей из следующих величин: общая сумма взносов PolyGrants, фактически уплаченных вами за двенадцать месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования; и 100 GBP.

23.4 Эти ограничения применяются только в объёме, допускаемом применимым к вам правом; если вы пользуетесь императивной защитой прав потребителей, она остаётся незатронутой.

24. Возмещение

24.1 В объёме, допускаемом применимым к вам правом, и соразмерно вашей ответственности вы возместите PolyGrants убытки, требования и разумные расходы, включая разумные судебные расходы там, где право допускает их взыскание, которые PolyGrants несёт как прямое следствие: предоставленных вами сведений или документов, которые были ложными или неподлинными; нарушения вами прав другого лица в предоставленных вами материалах; или вашего существенного нарушения настоящих Условий.

24.2 Настоящий раздел не применяется к убыткам, вызванным собственным нарушением или небрежностью PolyGrants, и никогда не ограничивает права, которыми вы обладаете как потребитель.

25. Сначала жалоба: обязательное внутреннее урегулирование

25.1 Если что-то пошло не так, сначала скажите нам. Жалобы подаются через страницу «Жалобы» или через поддержку, с указанием вашего личного номера, фактов, дат и того, чего вы ожидаете. Подача жалобы никогда не ухудшает положение вашей Заявки.

25.2 За исключением срочных обращений за судебным запретом или обеспечительными мерами и за исключением случаев, когда применимое к вам право предусматривает иное, каждая сторона обязана до начала любого судебного или арбитражного разбирательства против другой стороны: передать спор через процедуру жалоб и предоставить до шестидесяти дней с момента получения для добросовестной попытки урегулирования.

25.3 Настоящий раздел обязывает PolyGrants ровно так же, как он обязывает вас.

26. Разрешение споров, применимое право и подсудность

26.1 Настоящие Условия, а также любой спор или требование, возникающие из них или из Сервиса либо в связи с ними, регулируются правом Англии и Уэльса. Если вы являетесь потребителем, вы дополнительно сохраняете защиту императивных норм страны вашего обычного места жительства везде, где эти нормы применяются независимо от выбора права.

26.2 После процедуры раздела 25 стороны могут договориться передать спор на медиацию; медиация добровольна и не наносит ущерба правам ни одной из сторон.

26.3 Если соглашение об арбитраже, заключённое до возникновения спора, подлежит принудительному исполнению в отношении вас по применимому к вам праву, любой оставшийся спор подлежит окончательному разрешению путём конфиденциального обязательного арбитража единоличным арбитром на английском языке с местом арбитража в Лондоне, в соответствии с Arbitration Act 1996 (Закон об арбитраже 1996 года) и регламентом признанного арбитражного учреждения, согласованного сторонами, а при отсутствии согласия: Лондонского международного арбитражного суда.

26.4 Во всех остальных случаях суды Англии и Уэльса обладают исключительной подсудностью, за исключением того, что, если вы являетесь потребителем, вы сохраняете любое неотчуждаемое право предъявлять иски или защищаться в судах вашего обычного места жительства, и любая сторона может воспользоваться компетентной процедурой рассмотрения мелких исков по вопросам, входящим в её сферу.

26.5 В объёме, допускаемом применимым правом, споры ведутся только на индивидуальной основе, и ни одна из сторон не участвует в групповом, коллективном или представительском разбирательстве против другой в связи с Сервисом. Там, где такой отказ не допускается, он не применяется, и его недействительность не затрагивает остальную часть настоящих Условий.

26.6 В объёме, допускаемом применимым правом, любое требование, связанное с Сервисом, должно быть предъявлено в течение двенадцати месяцев с даты, когда вы узнали или разумно должны были узнать о фактах, послуживших основанием для него. Установленные законом правила исковой давности, которые не могут быть сокращены, остаются незатронутыми.

26.7 PolyGrants может добиваться судебного запрета или обеспечительных мер и приводить в исполнение решение суда или арбитражное решение в любом компетентном суде.

26.8 Каждое положение настоящего раздела является отделимым; недействительность одного из них оставляет остальные в силе.

27. Приостановка, прекращение и закрытие Аккаунта

27.1 Вы можете закрыть свой Аккаунт в любое время бесплатно, из настроек или через поддержку. Закрытие отзывает ваши Заявки, ожидающие решения; Положительный ответ, опубликованный, но не принятый, считается отклонённым, и за него ничего не причитается; завершённое Принятие остаётся регулируемым разделами с 10 по 13. Закрытие необратимо и стирает ваши данные так, как описано в Уведомлении о конфиденциальности и в предупреждениях о закрытии, показанных в Сервисе.

27.2 PolyGrants может приостановить или прекратить ваш Аккаунт согласно разделу 16, в описанном там порядке, и может приостановить Сервис там, где этого требует закон или компетентный орган.

27.3 При прекращении, какова бы ни была его причина: ваше право пользоваться Сервисом прекращается; надлежаще причитающиеся суммы остаются причитающимися; и положения, которые по своей природе сохраняют силу, продолжают применяться, включая пункты 3.2, 13, 16, 17, 18.2, 22, 23, 24, 25, 26 и 29.

28. Изменения настоящих Условий

28.1 PolyGrants может изменять настоящие Условия по правовым, регуляторным, связанным с безопасностью или операционным причинам, а также чтобы отразить развитие Сервиса.

28.2 О существенных изменениях объявляется через Сервис или выбранным вами способом связи не менее чем за пятнадцать дней до их вступления в силу, если только более короткий срок не требуется законом, регулятором или срочной необходимостью обеспечения безопасности. Если вы не согласны с существенным изменением, вы можете бесплатно закрыть свой Аккаунт до вступления изменения в силу; продолжение использования после этой даты означает согласие.

28.3 Версия настоящих Условий, действующая на момент завершения Принятия, продолжает регулировать это Принятие, его Взнос и его Передачу дела.

28.4 Дата вверху этой страницы указывает, когда настоящие Условия обновлялись в последний раз; предыдущие версии доступны по запросу.

29. Общие положения

29.1 Настоящие Условия, Включённые документы и зафиксированные подтверждения, описанные в разделе 3, являются полным соглашением между сторонами в отношении Сервиса и заменяют любые предшествующие обсуждения или заявления. Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность за мошенническое введение в заблуждение.

29.2 Если положение настоящих Условий признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, оно применяется в максимально допустимом объёме, а остальная часть остаётся полностью в силе.

29.3 Неосуществление или задержка в осуществлении права не является отказом от него; отказ действителен только если он оформлен письменно и подписан отказывающейся стороной.

29.4 Средства правовой защиты, предусмотренные настоящими Условиями, являются кумулятивными и не исключают средств, предусмотренных законом.

29.5 PolyGrants может передать настоящее соглашение аффилированному лицу или правопреемнику своего бизнеса, с уведомлением вас и без уменьшения ваших прав. Поскольку Сервис носит личный для вас характер, вы не можете передать свой Аккаунт или настоящее соглашение.

29.6 За исключением солидарной ответственности Законного представителя по пункту 9.6, ни одно третье лицо не имеет права требовать исполнения настоящих Условий, ни на основании Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 (Закон о договорах (правах третьих лиц) 1999 года), ни на ином основании.

29.7 Уведомления вам считаются надлежаще направленными через ваш Аккаунт или выбранным вами способом связи и считаются полученными в момент публикации или передачи. Уведомления PolyGrants считаются надлежаще направленными в письменной форме по юридическому адресу, указанному в пункте 1.1, или на •••@polygrants.com, и считаются полученными в момент доставки.

29.8 Настоящие Условия составлены на английском языке; английский текст имеет преимущественную силу перед любым переводом, сделанным для удобства.

30. Контакты

30.1 Вопросы по настоящим Условиям: через страницу контактов, по электронной почте на •••@polygrants.com или в WhatsApp по номерам, опубликованным на платформе. Официальные юридические уведомления: в письменной форме на адрес PolyGrants Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom, или на •••@polygrants.com.

30.2 Мы отвечаем на вопросы о взносах, результатах и настоящих Условиях до того, как вы возьмёте на себя обязательства, всякий раз, когда вы спрашиваете: всегда лучше спросить дважды, чем решать в сомнениях.