شرایط خدمات
این شرایط خدمات، توافقی الزامآور میان شما و PolyGrants Ltd است. این شرایط سرویس، هزینه واحد PolyGrants، مهلت پذیرش، حقوق و تعهدات هر یک از طرفها و شیوه حل اختلافها را تعریف میکند. پیش از ساختن حساب کاربری آن را کامل بخوانید؛ اگر چیزی روشن نیست، پیش از موافقت با ما تماس بگیرید.
ما که هستیم
1.1 PolyGrants Ltd («PolyGrants»، «ما»، «ما را» یا «مالِ ما») یک شرکت با مسئولیت محدود خصوصی است که در انگلستان و ولز با شماره ثبت شرکت 16951447 به ثبت رسیده و دفتر ثبتشده آن در 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom قرار دارد. PolyGrants این پلتفرم و خدمات درخواست مرتبط با آن (در مجموع، «سرویس») را اداره میکند.
1.2 PolyGrants یک سرویس تسهیلگر مستقل است. این سرویس یک نهاد دولتی، سفارت یا کنسولگری، دانشگاه، ارائهدهنده بورسیه یا مرجع ویزا نیست، و هرگز نباید چنین معرفی شود. هیچ وابستگیای به هیچ مؤسسه یا مرجعی وجود ندارد، مگر آنکه آشکارا در سرویس معرفی و مستند شده باشد.
1.3 این شرایط، همراه با اسناد پیوست تعریفشده در بخش 2 و تأییدهای ثبتشده بر پایه بخش 3، کل توافق میان شما و PolyGrants برای استفاده از سرویس را تشکیل میدهد.
تعاریف و تفسیر
2.1 در این شرایط، عبارتهای زیر معانی زیر را دارند:
- «حساب کاربری»: فضای شخصیای که روی پلتفرم میسازید، محافظتشده با اطلاعات ورود شما و شناختهشده با شماره پرونده شما.
- «متقاضی»، «شما»، «مالِ شما»: شخص حقیقیای که حساب کاربری را میسازد و به نام خود از راه سرویس درخواست میدهد.
- «درخواست»: پرونده کامل اطلاعات، پاسخها و مدارکی که از راه سرویس میسازید و ارسال میکنید.
- «دوره درخواست»: یک بازه درخواست تکرارشونده که تاریخهای باز و بسته شدن آن در سرویس اعلام میشود، برای مثال از 1 ژوئیه تا 1 سپتامبر یک سال معین.
- «مؤسسه همکار»: هر دانشگاه، مدرسه، ارائهدهنده بورسیه، نهاد تأمین مالی یا شخص ثالث مشابهی که درخواست به آن ارائه میشود یا پاسخی از آن گرفته میشود.
- «پاسخ مثبت»: تصمیم مستندی که در بخش 8 تعریف شده است.
- «پذیرش»: عملی که با آن یک پاسخ مثبت را میپذیرید، و همانگونه که در بخش 9 توضیح داده شده کامل میشود.
- «مهلت پذیرش»: بازه پنج روز کاری که در بخش 9 تعریف شده است.
- «روز کاری»: هر دوشنبه، سهشنبه، چهارشنبه، پنجشنبه یا جمعه؛ شنبه و یکشنبه شمرده نمیشود.
- «هزینه PolyGrants» یا «هزینه»: هزینه خدمات واحدی که در بخش 10 توضیح داده شده است.
- «تحویل»: خروجیها و پشتیبانی پس از پذیرش که در بخش 11 توضیح داده شده است.
- «کانالهای رسمی»: روشها و دستورهای پرداختی که هنگام سررسید یک پرداخت درون حساب کاربری شما نمایش داده میشود، همانگونه که در بخش 10 توضیح داده شده است.
- «خدمات اختیاری»: خدمات افزودهای که در بخش 12 توضیح داده شده است.
- «سرپرست»: پدر، مادر یا سرپرست قانونی متقاضی 16 یا 17 ساله.
- «اسناد پیوست»: اطلاعیه حریم خصوصی، صفحه اطلاعات پرداخت، سیاست کوکیها و سلب مسئولیت منتشرشده روی پلتفرم، که هر یک بخشی از این شرایط را تشکیل میدهد.
توافق و تأییدهای ثبتشده
3.1 شما این شرایط را هنگامی که کادرهای پذیرش را علامت میزنید و حساب کاربری خود را میسازید، بهصورت الکترونیکی میپذیرید. پذیرش الکترونیکی معتبر و الزامآور است؛ هیچ امضای دستنویسی لازم نیست. هر اعلام یا رضایت بعدی که در سرویس میدهید، از جمله اعلامهایی که هنگام ارسال درخواست خود میکنید و تأییدهایی که هنگام پذیرش میدهید، بخشی از همان توافق است.
3.2 PolyGrants سوابق زماندار از رضایتها، اعلامها و تأییدهایی که میدهید، همراه با نسخه متنهایی که به شما نمایش داده شده، نگه میدارد. شما میپذیرید که این سوابق دلیل قابل استناد بر آنچه به شما نمایش داده شده و آنچه با آن موافقت کردهاید است، بدون آنکه به هر دلیل خلافی که قانون قابل اعمال اجازه میدهد لطمهای وارد شود.
3.3 شما تأیید میکنید که به نام خود و به سود خود عمل میکنید، نه از طرف شخص دیگری.
3.4 تفسیر: عنوانها تنها برای سهولت است؛ مفرد شامل جمع است و برعکس؛ «از جمله» و «برای مثال» مثال میآورند و هرگز واژههای پیش از خود را محدود نمیکنند؛ «کتبی» شامل پیامهای ارسالشده از راه حساب کاربری و ایمیل است؛ ارجاع به بخشهای شمارهگذاریشده، ارجاع به بخشهای همین شرایط است.
شرایط پذیرش و حساب کاربری شما
4.1 سرویس برای اشخاص حقیقی دستکم 16 ساله باز است. اگر 16 یا 17 ساله هستید، تنها با رضایت یک سرپرست میتوانید از سرویس استفاده کنید، و بخش 9.6 بر هر پذیرشی اعمال میشود.
4.2 بازههای سنی منتشرشده برای مقاطع تحصیلی، که در حال حاضر تا 21 سال برای مقطع کارشناسی، تا 30 سال برای مقطع کارشناسی ارشد و تا 35 سال برای مقطع دکتری است، در دسترس بودن معمول فرصتها را توصیف میکند؛ شمار اندکی از فرصتها بیرون از این بازهها قرار میگیرد. این بازهها جنبه راهنما دارد: نه قولی است بر اینکه برای یک پروفایل معین فرصتی وجود دارد و نه حقی قراردادی. بررسی شرایطی که در سرویس ارائه میشود یک ابزار راهنماست، نه یک تصمیم و نه یک قول.
4.3 برای هر شخص یک حساب کاربری. اطلاعات هویتی شما باید دقیقاً با گذرنامه یا مدرک هویتی رسمی شما یکی باشد؛ پس از تأیید، این اطلاعات قفل میشود و تنها پشتیبانی PolyGrants میتواند آن را اصلاح کند. ساختن یا استفاده از بیش از یک حساب کاربری، یا حساب کاربری با هویت شخص دیگر، ممنوع است.
4.4 شما مسئول محرمانه نگه داشتن اطلاعات ورود خود و مسئول هر فعالیتی در حساب کاربری خود هستید، تا زمانی که به ما اطلاع دهید امنیت آن به خطر افتاده است.
4.5 در دسترس بودن سرویس، مقصدها و روشهای پرداخت بسته به کشور متفاوت است و ممکن است هر زمان، بهویژه به دلایل ایمنی یا قانونی از جمله تحریمها، متوقف یا محدود شود. در دسترس بودن جاری همان چیزی است که در سرویس نمایش داده میشود.
4.6 شما باید اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله اطلاعات تماستان، را دقیق، کامل و بهروز نگه دارید.
سرویس و محدودیتهای آن
5.1 سرویس شامل این موارد است: ارزیابی پروفایل و درخواست شما؛ تطبیق آنها با فرصتهای پذیرش و بورسیه در مؤسسههای همکار؛ آمادهسازی و ارسال درخواستها از طرف شما؛ پیگیری آنها؛ رساندن پاسخها از راه حساب کاربری شما؛ و پس از یک پذیرش کاملشده، ارائه تحویلی که در بخش 11 توضیح داده شده است.
5.2 هر جا قواعد یک مؤسسه همکار ارسال به دست یک نماینده یا هر شخص ثالثی را ممنوع کند، PolyGrants بهجای آن پرونده شما را آماده میکند و گامبهگام راهنماییتان میکند تا خودتان ارسال را انجام دهید. این شکل راهنماییشده جزء جداییناپذیر سرویس است، همان کار حرفهای را دربر میگیرد، و هزینه بهطور یکسان بر آن اعمال میشود.
5.3 سرویس یک خدمت تسهیلگری و اطلاعرسانی است. مشاوره حقوقی، مهاجرتی، مالی یا مالیاتی نیست، و مشاوران PolyGrants بهعنوان وکیل یا مشاور دارای پروانه مهاجرت عمل نمیکنند.
5.4 PolyGrants هیچ پذیرش، بورسیه، تأمین مالی، ویزا، ثبتنام یا نتیجه سفری را تضمین نمیکند و هرگز قول نمیدهد. هیچ سرویس صادقی نمیتواند چنین کند. هر کسی که به نام PolyGrants به شما نتیجهای تضمینی قول دهد، بدون اختیار عمل میکند؛ به او پرداخت نکنید و بیدرنگ او را به ما گزارش دهید.
5.5 زمانهای پاسخ اعلامشده، از جمله هدف پاسخگویی ظرف یک روز کاری در ساعات کاری، اهداف خدماتی با حسن نیت است و تعهد قراردادی نیست.
درخواست رایگان و شفافیت مرحلهبهمرحله
6.1 موارد زیر از هر هزینه PolyGrants معاف است: ساختن حساب کاربری؛ بررسی شرایط شما؛ آمادهسازی و ارسال درخواست شما؛ و دریافت، بررسی و رد کردن پاسخها. پیش از آنکه پاسخ مثبتی برای شما منتشر شود و شما تصمیم بگیرید آن را بپذیرید، هیچ هزینه PolyGrants از هیچ نوعی وجود ندارد.
6.2 در هر مرحله تعیینکننده به شما گفته میشود که هزینهها چگونه کار میکند، هر تأیید بر پایه بخش 3.2 ثبت میشود، و این افشاهای مرحلهبهمرحله در کنار هم شما را در موقعیتی قرار میدهد که تصمیمی آزادانه، آگاهانه و بدون فشار بگیرید. مراحل به شرح زیر است:
- هنگام ثبتنام، پیش از ساخته شدن حساب کاربری شما: اطلاعیهای ویژه بیان میکند که درخواست دادن رایگان است، که هیچ نماینده PolyGrants هرگز از شما نمیخواهد بیرون از کانالهای رسمی پول بفرستید، و اینکه هزینه تنها پس از یک پاسخ مثبت که شما تصمیم به پذیرش آن میگیرید اعمال میشود؛ شما باید تأیید کنید که آن را خوانده و فهمیدهاید؛
- در گام رضایت هنگام ثبتنام: شما این شرایط را میپذیرید و تأیید میکنید که اسناد پیوست را خواندهاید؛
- پیش از ارسال درخواست شما: اعلامهایی را امضا میکنید که دوباره بیان میکند درخواست دادن رایگان است، هیچ پذیرشی تضمین نمیشود و پذیرفتن یک پاسخ مثبت مستلزم پرداخت هزینه در مهلت پذیرش است؛
- هنگام انتشار یک پاسخ مثبت: مبلغ دقیق هزینه، تاریخ پایان مهلت پذیرش شما و قاعده بازگشتناپذیری، پیش از آنکه هر تصمیمی بگیرید نمایش داده میشود؛
- هنگام پذیرش: شما آشکارا هزینه، بازگشتناپذیر بودن آن پس از کامل شدن پذیرش، و رضایت خود به اجرای بیدرنگ بر پایه بخش 13.3 را تأیید میکنید.
درخواستها، مدارک و ارسال
7.1 هر چه در درخواست شماست باید درست، دقیق و کامل باشد، و هر مدرکی که ارائه میکنید باید اصیل باشد و به شما تعلق داشته باشد.
7.2 درخواست شما پس از کامل شدن هر بخش الزامی قابل ارسال است. ارسال، پرونده شما را قفل میکند؛ تغییرهای بعدی از راه مشاور شما انجام میشود و ممکن است مهلتهای مؤسسهها آن را محدود کند.
7.3 PolyGrants پیش از هر عزیمتی مدارک اصل شما را راستیآزمایی میکند. خودداری از این راستیآزمایی، یا کشف مدارک غیراصیل، ممکن است هر پیشنهاد بهدستآمده را باطل کند و بخش 16 را به کار میاندازد.
7.4 بازههای دوره درخواست و مهلتهای مؤسسهها در سرویس اعلام میشود. رعایت مهلتهایی که به شما اعلام میشود بر عهده شماست؛ PolyGrants پاسخگوی فرصتهایی که به دلیل تأخیر یا بیپاسخی شما از دست میرود نیست.
پاسخهای مثبت و رساندن نتایج
8.1 پاسخ مثبت، تصمیم مستندی است که یک مؤسسه همکار یا ارائهدهنده مشابه صادر میکند و به شما یک فرصت تحصیلی اعطا میکند: یک پیشنهاد پذیرش، یک تصمیم بورسیه یا تأمین مالی، یا اعطای مشابهی. این پاسخ میتواند کامل یا جزئی، و مشروط یا غیرمشروط باشد.
8.2 پاسخ مثبت بهخودیخود ثبتنام، تأمین مالی یا ویزا نیست. ممکن است شرایط تحصیلی، مالی، زبانی یا اداری داشته باشد که صادرکننده آن تعیین کرده است؛ آن شرایط مستقیماً شما را ملزم میکند و باید پیش از تصمیمگیری آنها را بررسی کنید.
8.3 نتایج با انتشار در صفحه نتایج حساب کاربری شما رسانده میشود؛ همچنین هشداری به روش تماس انتخابی شما فرستاده میشود. انتشار در حساب کاربری شما، رساندن معتبر به شمار میآید. بهروز نگه داشتن اطلاعات تماس شما بر عهده شماست؛ PolyGrants میتواند به صلاحدید خود مهلت پذیرش را تمدید کند، در جایی که بهروشنی ثابت شود اطلاعرسانی به دلایلی بیرون از کنترل شما ناکام مانده است.
8.4 PolyGrants قول نمیدهد که پاسخ مثبتی به دست خواهد آمد، نه شمار پاسخها و نه زمانبندی آنها: این تصمیمها تنها از آنِ مؤسسههاست.
پذیرش، مهلت پذیرش و انقضا
9.1 هر پاسخ مثبتی که در حساب کاربری شما منتشر میشود، مهلت پذیرشی به مدت پنج روز کاری باز میکند، که از زمان انتشار نمایشدادهشده در حساب کاربری شما شمرده میشود. شنبه و یکشنبه شمرده نمیشود.
9.2 برای پذیرش، گامهای پذیرش را در حساب کاربری خود کامل میکنید و هزینه را در مهلت پذیرش از راه کانالهای رسمی میپردازید. پذیرش تنها زمانی کامل میشود که پرداخت شما تأیید شود. تا کامل شدن پذیرش، شما همچنان آزادید که رد کنید.
9.3 رد کردن هیچ هزینهای ندارد: نه هزینه، نه جریمه، و نه هیچ اثری بر توانایی شما برای درخواست دادن در دورههای درخواست آینده.
9.4 اگر مهلت پذیرش بدون یک پذیرش کاملشده بسته شود، پیشنهاد منقضی میشود و ردشده تلقی میشود؛ چیزی بدهکار نیست. انقضا قطعی است. PolyGrants میتواند، تنها به صلاحدید خود و بدون آنکه هرگز ملزم باشد، پیشنهاد منقضیشدهای را در جایی که شرایط مؤسسه صادرکننده هنوز اجازه دهد دوباره برقرار کند؛ هیچ حقی برای برقراری دوباره وجود ندارد.
9.5 در هر دوره درخواست، یک پذیرش: کامل کردن پذیرش یک پیشنهاد باعث میشود دیگر پیشنهادهای در انتظار شما در همان دوره بدون هیچ هزینهای منقضی شود.
9.6 اگر 16 یا 17 ساله هستید، سرپرست شما باید پذیرش را تأیید کند و با این کار مسئولیت مشترک پرداخت هزینه را میپذیرد؛ بدون این تأیید، پذیرش قابل کامل شدن نیست.
9.7 هیچ چیزی در این شرایط یا در سرویس، شما را به پذیرفتن هیچ پیشنهادی ملزم نمیکند.
هزینه PolyGrants، ارز و کانالهای پرداخت
10.1 هزینه PolyGrants یک هزینه واحد بین 85 USD و 300 USD برای هر پیشنهاد پذیرفتهشده است. این تنها هزینه PolyGrants پیوسته به درخواست شماست؛ خودِ درخواست دادن بر پایه بخش 6.1 رایگان است و رایگان میماند.
10.2 مبلغ دقیق درون آن بازه برای هر فرصت بر پایه چهار عامل تعیین میشود: کشور مقصد؛ مقطع تحصیلی؛ ماهیت پاسخ، بورسیه یا پذیرش؛ و خدماتی که در پرونده شما گنجانده شده است. مبلغ دقیق هنگام انتشار پاسخ مثبت، پیش از آنکه هر تصمیمی بگیرید، نمایش داده میشود.
10.3 هزینه شامل هر مالیات قابل اعمال است: مبلغ نمایشدادهشده همان مبلغی است که میپردازید.
10.4 هزینه به دلار آمریکا تعیین میشود. در جایی که به ارز محلی پرداخت میکنید، مبلغ محلی با نرخ تبدیلی که همراه دستورهای پرداخت شما نمایش داده میشود محاسبه میشود و در تمام مهلت پذیرش معتبر میماند.
10.5 پرداخت منحصراً از راه کانالهای رسمی نمایشدادهشده در حساب کاربری شما انجام میشود: موبایل مانی، انتقال بانکی یا حضوری در یکی از دفاتر همکار، بسته به آنچه در کشور شما در دسترس است. هیچکس از سوی PolyGrants هرگز از شما نمیخواهد به یک حساب شخصی یا بیرون از کانالهای رسمی پرداخت کنید. هر پرداختی که بیرون از کانالهای رسمی انجام شود بر عهده خود شماست و بهعنوان پرداخت هزینه شناخته نمیشود. هر درخواست پرداخت نامتعارف را بیدرنگ به ما گزارش دهید.
10.6 هر پرداخت از راه کانالهای رسمی، رسیدی میسازد که در حساب کاربری شما در دسترس است. رسیدهای خود را نگه دارید؛ آنها مدرک پرداخت شماست.
تحویل و پشتیبانی دربرگرفتهشده پس از پذیرش
11.1 پس از کامل شدن پذیرش شما، هزینه تحویل را پوشش میدهد: رساندن مدارک رسمی پیشنهاد شما؛ راهنمایی در گامهای ثبتنام؛ راهنمایی برای آمادهسازی ویزا؛ و برنامهریزی پیش از سفر، تا زمان ثبتنام شما یا تصمیم ویزایی که به پرونده شما مربوط میشود.
11.2 تحویل شامل کارِ خودِ PolyGrants است. هرگز شامل هزینههای شخص ثالث فهرستشده در بخش 14 نیست، و پیشرفت آن به همکاری شما و به تقویم مؤسسهها و مراجع درگیر بستگی دارد.
11.3 راستیآزمایی مدارک اصل بر پایه بخش 7.3 پیش از هر عزیمتی انجام میشود.
خدمات اختیاری
12.1 به درخواست شما، PolyGrants میتواند خدمات اختیاری مانند ترجمه یا تأیید رسمی مدارک، از جمله تأیید رسمی در سفارت کشور مقصد، را ارائه دهد. برای هر خدمت اختیاری پیش از سفارش دادن شما قیمت اعلام میشود و پیشاپیش پرداخت میشود.
12.2 میتوانید یک خدمت اختیاری را در هر زمانی پیش از آغاز اجرای آن، با بازپرداخت کامل لغو کنید. پس از آغاز اجرا، خدمت اختیاری قابل بازگشت نیست.
12.3 خدمات اختیاری هرگز شرطی برای دریافت نتایج، پذیرفتن یک پیشنهاد یا بهرهمندی از تحویل نیست.
بازگشتناپذیری و رویدادهای پرداخت
13.1 هزینه، پاداش کاری است که در لحظه پذیرش شما پیشتر انجام شده است: به دست آوردن پاسخ مثبتی که شما تصمیم به پذیرش آن گرفتهاید، همراه با تحویلی که در پی آن میآید. به همین دلیل است که هزینه تنها پس از یک نتیجه وجود دارد، و به همین دلیل به رویدادهای بعدی بستگی ندارد.
13.2 پس از کامل شدن پذیرش، هزینه قابل بازگشت نیست. بهویژه، رد شدن ویزا در آینده، شرایطی از پیشنهاد که شما برآورده نمیکنید، تغییر نظر، یا گامهای ثبتنامی که تصمیم میگیرید برندارید، بر آن اثری ندارد.
13.3 با کامل کردن پذیرش، شما آشکارا اجرای بیدرنگ خدمت پرداختشده را درخواست میکنید و میپذیرید که پس از انجام کامل خدمت، هر حق انصرافی را که در غیر این صورت وجود میداشت از دست میدهید؛ در جایی که با این حال یک حق انصراف الزامی وجود داشته باشد و اعمال شود، شما ارزش آن بخش از خدمت را که پیشتر انجام شده بدهکارید.
13.4 تنها استثناهای بخش 13.2 به شرح زیر است: پرداختهای تکراری، پرداختهای اضافی و پرداختهای اشتباه انجامشده از راه کانالهای رسمی، که پس از راستیآزمایی اصلاح یا بازگردانده میشود؛ موردی که مؤسسه صادرکننده، پیش از کامل شدن تحویل و به دلایلی که به شما منتسب نیست، پیشنهاد پذیرفتهشده شما را پس بگیرد یا لغو کند، که در آن صورت PolyGrants به انتخاب خود یا تسهیلگری را برای یافتن یک پاسخ مثبت قابل مقایسه بدون هزینه افزوده از سر میگیرد یا هزینه را بازمیگرداند؛ و هر حقی که قانون قابل اعمال بر شما اجازه استثنا کردن آن را نمیدهد.
13.5 بازپرداختهای تأییدشده تا حد امکان از راه همان کانال پرداخت اصلی، به همان مبلغ و به همان ارزی که در اصل پرداخت شده، ظرف سی روز از تأیید انجام میشود.
13.6 درخواست برگشت پرداخت یا چارجبک برای هزینهای که بهدرستی سررسید شده و پرداخت شده است، بدون استفاده نخست از فرایند شکایت بخش 25، نقض اساسی این شرایط است. در آن صورت PolyGrants میتواند حساب کاربری شما و تحویل را متوقف کند، برگشت پرداخت را با شواهد ثبتشده توصیفشده در بخش 3.2 به چالش بکشد، و مبلغ برگشتخورده را همراه با هزینههای متعارف وصول، در جایی که قانون اجازه دهد، بازستاند. دِین متناظر با هزینهای که بهدرستی سررسید شده، پس از هر برگشت پرداختی پابرجا میماند.
هزینههایی که هرگز هزینه PolyGrants نیست
14.1 هزینههای فهرستشده در پایین، هزینههای شخص ثالث است که بر پایه قواعد خودشان به اشخاص ثالث پرداخت میشود. اینها هرگز هزینه PolyGrants نیست، و PolyGrants نه آنها را دریافت میکند و نه بر آنها کنترلی دارد.
14.2 اینکه یک بورسیه چه چیزی را پوشش میدهد کاملاً به تصمیم مؤسسه صادرکننده بستگی دارد؛ شرایط هر پاسخ مثبت دقیقاً بیان میکند چه چیزی پوشش داده میشود. پیش از پذیرش آنها را بررسی کنید، و در جایی که پوشش جزئی است، انتظار هزینههایی از نوع فهرستشده در پایین را داشته باشید.
- شهریه دانشگاه و ودیعه ثبتنام؛
- هزینه درخواست ویزا و عوارض دولتی مرتبط؛
- آزمونهای زبان و پذیرش؛
- بیمه، مسکن و هزینههای سفر؛
- هر مبلغ دیگری که به یک مؤسسه، یک مرجع یا شخص ثالث دیگری پرداخت میشود.
مسئولیتهای شما و رفتارهای ممنوع
15.1 شما تعهد میکنید که: اطلاعات درست و مدارک اصیل ارائه کنید و آنها را بهروز نگه دارید؛ با دقت متعارف به درخواستها و مهلتهایی که از راه حساب کاربری شما اعلام میشود پاسخ دهید؛ هر شرط تحصیلی، مالی، زبانی و اداری یک پاسخ را پیش از تصمیمگیری بررسی کنید؛ الزامات مؤسسهها و مراجع صلاحیتدار، از جمله مراجع ویزا، را رعایت کنید؛ تنها از راه کانالهای رسمی پرداخت کنید و هر درخواست پرداخت نامتعارف را گزارش دهید؛ و از سرویس تنها برای درخواست شخصی خودتان استفاده کنید.
15.2 موارد زیر ممنوع است:
- ارائه اطلاعات نادرست یا گمراهکننده، یا مدارکی که اصیل نیست؛
- ساختن یا استفاده از بیش از یک حساب کاربری، یا استفاده از حساب کاربری یا هویت شخص دیگر؛
- پیشنهاد دادن، قول دادن یا دادن پول یا هر امتیازی به کارکنان یک مؤسسه یا مرجع در ارتباط با پرونده شما؛
- اخلال در امنیت یا کارکرد پلتفرم، یا دسترسی به آن با ابزارهای خودکار بدون اجازه؛
- فروش دوباره یا بهرهبرداری تجاری از سرویس؛
- رفتار توهینآمیز، تهدیدآمیز یا آزارگرانه نسبت به کارکنان و مشاوران PolyGrants یا دیگر متقاضیان؛
- هر استفاده غیرقانونی از سرویس، از جمله استفاده در نقض تحریمها یا قواعد صادراتی قابل اعمال بر شما یا بر ما؛
- برگشت پرداختهای توصیفشده در بخش 13.6 و اظهارات با سوءنیت توصیفشده در بخش 17.3.
تقلب و پیامدهای نقض
16.1 اگر اطلاعات نادرست یا مدارک غیراصیل ارائه کنید، یا از هویتی که از آن شما نیست استفاده کنید: درخواست شما رد میشود؛ هر پیشنهادی که از این راه به دست آمده باطل است؛ حساب کاربری شما برای همیشه بسته میشود؛ و شما برای همیشه از سرویس کنار گذاشته میشوید.
16.2 در جایی که ابطال بر پایه بخش 16.1 در پی نقض از سوی خود شما رخ دهد، مبالغی که پیشتر بهدرستی پرداخت شده بازگردانده نمیشود، و هزینههایی که پیشتر بهدرستی سررسید شده همچنان بدهکار میماند.
16.3 PolyGrants میتواند مؤسسههای همکار متأثر و مراجع صلاحیتدار را آگاه کند، و میتواند با هر تحقیقی که در پی آن انجام شود همکاری کند.
16.4 برای نقضهای اساسی بهجز تقلب، تهدید، استفاده غیرقانونی یا خطر امنیتی، PolyGrants نخست به شما اطلاع میدهد و مهلتی متعارف، دستکم هفت روز، برای رفع نقض میدهد، در جایی که نقض قابل رفع باشد؛ توقف یا خاتمه تنها در صورت ادامه نقض در پی میآید. تقلب، تهدید، استفاده غیرقانونی و خطرهای امنیتی، توقف یا خاتمه بیدرنگ را توجیه میکند.
16.5 توقف یا خاتمه هرگز حق PolyGrants را نسبت به خسارت، نسبت به هزینهها در جایی که قانون اجازه دهد، یا نسبت به هر جبران دیگری ساقط نمیکند.
نتیجه شما، نظرهای صادقانه و ادعاهای با سوءنیت
17.1 شما آزادید که نتیجه خود را صادقانه، خصوصی یا عمومی، با دیگران در میان بگذارید. نظرهای صادقانه، انتقاد راست و شکایتهای قانونی خوشآمد است، و هیچ چیزی در این شرایط آنها را محدود نمیکند یا شما را به خاطر آنها مجازات نمیکند.
17.2 شما نباید مدارک پیشنهاد یا بخشهایی از آن را که دربردارنده شرایط محرمانه یک مؤسسه همکار یا دادههای شخصی فرد دیگری است، بدون اجازه منتشر کنید، و نباید یک نتیجه، شرایط آن، یا محتوای مکاتبات خود با PolyGrants را بهنادرست بازنمایی کنید.
17.3 انتشار اظهارات واقعی که میدانید نادرست است، ساختن ادعاهای تقلب، کلاهبرداری یا نادرستی علیه PolyGrants یا کارکنان آن، یا پیگیری ادعاهای بازپرداخت یا پرداخت که میدانید بیپایه است، نقض اساسی است. PolyGrants هر جبرانی را که قانون قابل اعمال در برابر چنین اعمالی در اختیار میگذارد برای خود محفوظ میدارد، از جمله خاتمه بر پایه بخش 16، دعاوی حقوقی، بهویژه در زمینه افترا یا اظهار خلاف واقع مغرضانه، و بازستاندن زیانهای خود و، در جایی که مجاز باشد، هزینههایش.
17.4 این بخش هرگز بر اظهارات راست، بر نظر با حسن نیت، یا بر شکایتهایی که از راه بخش 25 مطرح میشود اعمال نمیشود، حتی زمانی که انتقادی باشند یا نادرست از آب درآیند.
مالکیت فکری و مواد شما
18.1 پلتفرم، نرمافزار، طراحی، متنها، علائم و پایگاههای داده آن به PolyGrants یا اعطاکنندگان مجوز آن تعلق دارد. شما حق شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال استفاده از سرویس برای درخواست خودتان را دریافت میکنید؛ چیزی بیش از این اعطا نمیشود.
18.2 موادی که ارائه میکنید از آنِ شما میماند. شما به PolyGrants مجوزی غیرانحصاری میدهید تا آنها را ذخیره، تکثیر، قالببندی و ترجمه کند و به مؤسسههای همکار و به ارائهدهندگان خدماتی که در اداره سرویس دخیلاند منتقل کند، دقیقاً تا اندازهای که برای انجام سرویس و نگهداری سوابق توصیفشده در بخش 3.2 و در اطلاعیه حریم خصوصی لازم است.
18.3 پیشنهادها و بازخوردها میتواند بدون تعهد یا جبران، برای بهبود سرویس به کار رود.
18.4 نامها و علائم مؤسسهها به مالکان آنها تعلق دارد؛ استفاده از نام یا نشان PolyGrants نیازمند رضایت کتبی پیشین ماست.
اشخاص ثالث و استقلال
19.1 مؤسسههای همکار، سفارتها و مراجع، اشخاص ثالث مستقل هستند. تصمیمها، شرایط، مهلتها، اعمال و ترکفعلهای آنها از آنِ خودشان است؛ PolyGrants بر آنها کنترلی ندارد و پاسخگوی آنها نیست.
19.2 شما به PolyGrants اجازه میدهید تنها برای آمادهسازی و ارسال درخواستها و دریافت پاسخها، در جایی که قواعد مؤسسهها اجازه دهد، بهعنوان نماینده شما عمل کند. هیچ نمایندگی گستردهتری، و هیچ شراکت، رابطه استخدامی یا مشارکت مشترکی، میان شما و PolyGrants ایجاد نمیشود.
19.3 شرایط و قواعد مؤسسهها و مراجع مستقیماً شما را ملزم میکند، و شما باید آنها را رعایت کنید.
حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
20.1 دادههای شخصی همانگونه که در اطلاعیه حریم خصوصی توضیح داده شده پردازش میشود، و آن اطلاعیه بخشی از این شرایط را تشکیل میدهد.
20.2 سرویس، به اقتضای ماهیت خود، شامل به اشتراک گذاشتن درخواست شما با مؤسسههای همکار برای یافتن فرصت برای شماست؛ بدون آن اشتراکگذاری، سرویس قابل انجام نیست.
20.3 سوابق رضایتها و اعلامهای شما که در بخش 3.2 توضیح داده شده، بر پایه اطلاعیه حریم خصوصی نگه داشته میشود، از جمله برای اثبات، اعمال و دفاع از ادعاهای حقوقی.
در دسترس بودن، تغییرهای سرویس و قوه قاهره
21.1 PolyGrants در پی در دسترس بودن پیوسته است، اما قول نمیدهد که پلتفرم بدون وقفه یا بدون خطا باشد. دسترسی ممکن است برای نگهداری، بهروزرسانی یا امنیت محدود شود.
21.2 سرویس ممکن است تحول یابد. تغییرها هرگز حقوق پیوسته به پذیرشی را که پیشتر کامل شده کاهش نمیدهد.
21.3 هیچیک از طرفها مسئول ناکامی یا تأخیر ناشی از رویدادهای بیرون از کنترل متعارف خود نیست، از جمله جنگ یا ناآرامی مدنی، بلای طبیعی، همهگیری، اقدامات دولتی، تحریمها، اختلال شبکههای ارتباطی یا ارائهدهندگان ثالث، یا اعتصاب. تعهدات تا زمانی که آن رویداد ادامه دارد معلق میشود، و هر طرف آنچه را بهطور متعارف میتواند برای محدود کردن اثرها انجام میدهد. در دسترس بودن مقصدها ممکن است به همین دلایل متوقف شود، همانگونه که در سرویس اعلام میشود.
سلب مسئولیت، آمارها و نظرهای کاربران
22.1 PolyGrants سرویس را با مهارت و دقت متعارف انجام میدهد. فراتر از تعهدهای بیانشده در این شرایط و آنهایی که قانون بهگونهای که قابل استثنا نیست ایجاب میکند، هیچ ضمانت دیگری داده نمیشود.
22.2 ارقام منتشرشده روی پلتفرم، مانند شمار همکاران، دانشجویان پشتیبانیشده و نرخهای ویزا یا موفقیت، تجمیعشده، بهصورت دورهای بهروز و با حسن نیت برای اطلاع عمومی ارائه میشود. این ارقام نتایج تجمیعی گذشته را در زمان راستیآزماییشان توصیف میکند، ممکن است در هر لحظه دقیق نباشد، هیچ بخشی از این توافق را تشکیل نمیدهد، و نه قول است و نه پیشبینی هیچ نتیجه آینده یا فردی.
22.3 نظرها و نتایج نمایشدادهشده روی پلتفرم، روایتها و نتایج واقعی متقاضیان واقعی است. اینها تجربههای فردی است: قول نمیدهد که هر متقاضی دیگری همان نتیجه را به دست خواهد آورد.
22.4 اطلاعات، الزامات و مهلتهای مؤسسهها ممکن است بدون اطلاع پیشین از سوی صادرکنندگانشان تغییر کند؛ شرایط رسمی اعلامشده در هر پاسخ بر هر توصیف کلی روی پلتفرم برتری دارد.
مسئولیت
23.1 هیچ چیزی در این شرایط، مسئولیت ناشی از فوت یا آسیب بدنی ناشی از سهلانگاری، تقلب یا اظهار خلاف واقع متقلبانه، یا هر مسئولیتی را که قانوناً قابل استثنا یا محدود کردن نیست، استثنا یا محدود نمیکند.
23.2 با رعایت بخش 23.1، PolyGrants مسئول این موارد نیست: تصمیمها، اعمال و ترکفعلهای مؤسسهها، سفارتها و مراجع؛ پیامدهای اطلاعات یا مدارک نادرست، ناقص یا دیرهنگام ارائهشده از سوی شما؛ پرداختهای انجامشده بیرون از کانالهای رسمی؛ رویدادهای مشمول بخش 21.3؛ یا زیانهایی که غیرمستقیم است یا بهطور متعارف در زمان انعقاد توافق قابل پیشبینی نبوده است، از جمله از دست رفتن فرصت، از دست رفتن سود و از دست رفتن دادهها.
23.3 با رعایت بخش 23.1، مسئولیت کل و تجمیعی PolyGrants در برابر شما، به هر شکلی که پدید آید، به بیشترین مقدار از این دو محدود است: کل هزینههای PolyGrants که در دوازده ماه پیش از رویداد پدیدآورنده ادعا واقعاً پرداختهاید؛ و 100 GBP.
23.4 این محدودیتها تنها تا اندازهای اعمال میشود که قانون قابل اعمال بر شما اجازه دهد؛ در جایی که از حمایتهای الزامی مصرفکننده بهرهمند هستید، آن حمایتها دستنخورده میماند.
جبران خسارت
24.1 تا اندازهای که قانون قابل اعمال بر شما اجازه دهد، و به نسبت مسئولیت شما، شما زیانها، ادعاها و هزینههای متعارف، از جمله هزینههای متعارف حقوقی در جایی که قانون بازستاندن آنها را اجازه دهد، را که PolyGrants بهعنوان نتیجه مستقیم موارد زیر متحمل میشود جبران خواهید کرد: اطلاعات یا مدارکی که ارائه کردهاید و نادرست یا غیراصیل بوده است؛ نقض حقوق شخص دیگری از سوی شما در موادی که ارائه کردهاید؛ یا نقض اساسی این شرایط از سوی شما.
24.2 این بخش بر زیانهای ناشی از نقض یا سهلانگاری خودِ PolyGrants اعمال نمیشود، و هرگز حقوقی را که بهعنوان مصرفکننده دارید محدود نمیکند.
نخست شکایت: حلوفصل داخلی الزامی
25.1 اگر چیزی درست پیش نرفت، نخست به ما بگویید. شکایتها از راه صفحه شکایات یا از راه پشتیبانی، همراه با شماره پرونده، واقعیتها، تاریخها و آنچه انتظار دارید، ثبت میشود. شکایت کردن هرگز درخواست شما را در وضعیت نامساعد قرار نمیدهد.
25.2 بهجز درخواستهای فوری برای دستور موقت یا جبران موقت، و بهجز جایی که قانون قابل اعمال بر شما ترتیب دیگری مقرر کند، هر طرف باید پیش از آغاز هر دادرسی قضایی یا داوری علیه طرف دیگر: اختلاف را از راه فرایند شکایت مطرح کند، و تا شصت روز از دریافت آن، مجال یک تلاش با حسن نیت برای حلوفصل را بدهد.
25.3 این بخش PolyGrants را دقیقاً همانگونه ملزم میکند که شما را ملزم میکند.
حل اختلاف، قانون حاکم و صلاحیت قضایی
26.1 این شرایط، و هر اختلاف یا ادعایی که از آنها یا در ارتباط با آنها یا با سرویس پدید آید، تابع قوانین انگلستان و ولز است. اگر شما مصرفکننده هستید، افزون بر این، از حمایت قواعد الزامی کشوری که بهطور معمول در آن اقامت دارید بهرهمند میمانید، هر جا که آن قواعد صرفنظر از انتخاب قانون اعمال شود.
26.2 پس از فرایند بخش 25، طرفها میتوانند توافق کنند که اختلاف را به میانجیگری ارجاع دهند؛ میانجیگری داوطلبانه است و به حقوق هیچیک از طرفها لطمه نمیزند.
26.3 در جایی که یک توافق داوری پیش از اختلاف بر پایه قانون قابل اعمال بر شما قابل اجرا باشد، هر اختلاف باقیمانده بهطور نهایی از راه داوری محرمانه و الزامآور نزد یک داور واحد، به زبان انگلیسی، با مقر لندن، بر پایه Arbitration Act 1996 (قانون داوری 1996) و قواعد یک نهاد داوری شناختهشده مورد توافق طرفها یا، در نبود توافق، قواعد London Court of International Arbitration (دیوان داوری بینالمللی لندن) حلوفصل خواهد شد.
26.4 در هر مورد دیگر، دادگاههای انگلستان و ولز صلاحیت انحصاری دارند، جز آنکه اگر شما مصرفکننده باشید، هر حق غیرقابلاسقاطی را برای طرح یا دفاع از دعوا در دادگاههای محل اقامت معمول خود حفظ میکنید، و هر یک از طرفها میتواند از یک آیین دادرسی صلاحیتدار دعاوی خرد برای موضوعات در دامنه آن استفاده کند.
26.5 تا اندازهای که قانون قابل اعمال اجازه دهد، اختلافها تنها بهصورت فردی رسیدگی میشود، و هیچیک از طرفها در دادرسی گروهی، جمعی یا نمایندگی علیه طرف دیگر در ارتباط با سرویس شرکت نمیکند. در جایی که این اسقاط مجاز نباشد، اعمال نمیشود، و بیاعتباری آن بر باقی این شرایط اثری ندارد.
26.6 تا اندازهای که قانون قابل اعمال اجازه دهد، هر ادعای مرتبط با سرویس باید ظرف دوازده ماه از تاریخی که شما از واقعیتهای پدیدآورنده آن آگاه شدهاید، یا بهطور متعارف باید آگاه میشدید، طرح شود. قواعد مرور زمان قانونی که قابل کوتاه شدن نیست دستنخورده میماند.
26.7 PolyGrants میتواند در هر دادگاه صلاحیتدار، دستور موقت یا جبران حمایتی بخواهد و یک حکم یا رأی را اجرا کند.
26.8 هر مقرره این بخش قابل تفکیک است؛ بیاعتباری یکی از آنها بقیه را به قوت خود باقی میگذارد.
توقف، خاتمه و بستن حساب کاربری
27.1 شما میتوانید هر زمان، بدون هزینه، از تنظیمات خود یا از راه پشتیبانی، حساب کاربری خود را ببندید. بستن حساب، درخواستهای در جریان شما را پس میگیرد؛ پاسخ مثبتی که منتشر شده اما پذیرفته نشده، ردشده تلقی میشود و بابت آن چیزی بدهکار نیست؛ پذیرشی که کامل شده همچنان تابع بخشهای 10 تا 13 میماند. بستن حساب برگشتناپذیر است و دادههای شما را همانگونه که در اطلاعیه حریم خصوصی و در هشدارهای بستن حساب نمایشدادهشده در سرویس توضیح داده شده پاک میکند.
27.2 PolyGrants میتواند حساب کاربری شما را بر پایه بخش 16 و به شیوه توضیحدادهشده در آن متوقف یا خاتمه دهد، و میتواند سرویس را در جایی که قانون یا یک مرجع صلاحیتدار ایجاب کند متوقف کند.
27.3 هنگام خاتمه، به هر دلیلی که باشد: حق شما برای استفاده از سرویس پایان مییابد؛ مبالغی که بهدرستی سررسید شده همچنان بدهکار میماند؛ و مقررههایی که به اقتضای ماهیت خود باقی میمانند همچنان اعمال میشود، از جمله بخشهای 3.2، 13، 16، 17، 18.2، 22، 23، 24، 25، 26 و 29.
تغییرهای این شرایط
28.1 PolyGrants میتواند این شرایط را به دلایل قانونی، مقرراتی، امنیتی یا عملیاتی، یا برای بازتاب تحول سرویس، اصلاح کند.
28.2 تغییرهای اساسی دستکم پانزده روز پیش از اجرایی شدن، از راه سرویس یا از راه روش تماس انتخابی شما اعلام میشود، مگر آنکه قانون، یک نهاد ناظر یا یک نیاز فوری امنیتی مهلت کوتاهتری را ایجاب کند. اگر با یک تغییر اساسی موافق نباشید، میتوانید پیش از اجرایی شدن آن، حساب کاربری خود را بدون هزینه ببندید؛ ادامه استفاده پس از آن تاریخ بهمنزله پذیرش است.
28.3 نسخهای از این شرایط که در زمان کامل شدن یک پذیرش لازمالاجرا بوده، همچنان بر آن پذیرش، هزینه آن و تحویل آن حاکم میماند.
28.4 تاریخ بالای این صفحه بیان میکند که این شرایط آخرین بار چه زمانی بهروز شده است؛ نسخههای پیشین در صورت درخواست در دسترس است.
مقررات عمومی
29.1 این شرایط، اسناد پیوست و تأییدهای ثبتشده توصیفشده در بخش 3، کل توافق میان طرفها برای سرویس است و جایگزین هر گفتوگو یا اظهار پیشین میشود. هیچ چیزی در این بخش، مسئولیت ناشی از اظهار خلاف واقع متقلبانه را استثنا نمیکند.
29.2 اگر مقررهای از این شرایط باطل یا غیرقابل اجرا شناخته شود، تا بیشترین اندازه مجاز اعمال میشود، و باقی مقررات بهطور کامل به قوت خود باقی میماند.
29.3 ناکامی یا تأخیر در اعمال یک حق، اسقاط آن نیست؛ اسقاط تنها در صورتی مؤثر است که کتبی و امضاشده از سوی طرف اسقاطکننده باشد.
29.4 جبرانهای مقرر در این شرایط تجمیعی است و جبرانهای مقرر در قانون را کنار نمیگذارد.
29.5 PolyGrants میتواند این توافق را با اطلاع به شما و بدون کاهش حقوق شما، به یک شرکت وابسته یا به جانشین کسبوکار خود منتقل کند. از آنجا که سرویس شخصی و مخصوص شماست، شما نمیتوانید حساب کاربری یا این توافق را منتقل کنید.
29.6 بهجز مسئولیت مشترک یک سرپرست بر پایه بخش 9.6، هیچ شخص ثالثی حقی برای اجرای این شرایط ندارد، چه بر پایه Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 (قانون قراردادها (حقوق اشخاص ثالث) 1999) و چه به هر شکل دیگر.
29.7 اطلاعیهها به شما بهطور معتبر از راه حساب کاربری شما یا روش تماس انتخابی شما داده میشود، و در زمان انتشار یا ارسال دریافتشده تلقی میشود. اطلاعیهها به PolyGrants بهطور معتبر بهصورت کتبی به دفتر ثبتشده مذکور در بخش 1.1 یا به داده میشود، و در زمان تحویل دریافتشده تلقی میشود.
29.8 این شرایط به زبان انگلیسی تنظیم شده است؛ متن انگلیسی بر هر ترجمه غیررسمی برتری دارد.
تماس
30.1 پرسشها درباره این شرایط: از راه صفحه تماس، با ایمیل به ، یا در WhatsApp از راه شمارههای منتشرشده روی پلتفرم. اطلاعیههای رسمی حقوقی: بهصورت کتبی به PolyGrants Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom، یا به .
30.2 ما هر زمان که بپرسید، پیش از آنکه تعهدی بدهید، به پرسشهای شما درباره هزینهها، نتایج و این شرایط پاسخ میدهیم: همیشه بهتر است دو بار بپرسید تا اینکه با تردید تصمیم بگیرید.
